武都訊（通訊員：王玉娟）為有效化解矛盾糾紛，傳承“楓橋經驗”，武都區從“情”“理”“法”三方面著手，及時發現苗頭隱患，做到早發現、早介入、早調處、早化解，讓居民群眾由“糟心”變“順心”。

     以“情”動人。武都區依托社區新時代文明實踐站、黨群服務中心等平臺舉辦法律法規、居民公約、移風易俗等宣講活動，以通俗易懂的方式加強和群眾之間的交流，讓鄉風和諧、敬老愛老、互幫互助的理念深入人心。通過形式多樣的活動讓干部和群眾有話可說，有話敢說，減少居民之間發生矛盾糾紛的可能性。提升了群眾生活的幸福指數。

     靠“理”服人。武都區各社區黨組織與職能部門工作人員通過走訪入戶、定時訪談等形式走進群眾，了解民意。以談心事、建信任、講道理“三步走”方式逐步感化疏導，以理為線，讓群眾有理可依，心服口服，并最大限度的滿足當事人合理訴求，防止矛盾糾紛進一步激化。

     用“法”育人。社區通過形式多樣、內容豐富的方式開展多次法治宣傳工作，“線上+線下”同時發力，最大限度的讓群眾學法、懂法、用法。并依托志愿服務隊向轄區居民群眾宣傳法律法規，提高群眾法制意識。通過人民調解、司法調解、行政調解和專業調解密切銜接、聯動聯調，令矛盾糾紛經過社區、片區、街道三級過濾后，實現“小事不出社 區，難事不出片區，大事不出街道”。

     近年來，武都區始終堅持以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的目標為導向，巧借“楓橋經驗”，讓群眾少埋怨，社會現代化治理水平不斷提升。