中國甘肅在線隴南訊(通訊員 王娟 張小斌)正值春節,天空中微微下著小雪。
兩位顧客神色匆匆進入營業室,向正在值班的中石油甘肅隴南武都濱河南路加油站經理胡志華詢問道:“麻煩問一下,你們的油桶多少錢,我們加點汽油,我們的車停在半路了。”
站經理胡志華向顧客提示出具散裝汽油購買證明,但由于顧客在行駛途中油料燃盡,無法提供證明材料,而且正值春節過年回家。為了幫助顧客解決難題,胡志華登記了顧客身份證、行駛證、駕駛證等信息,并表示將加注的散裝汽油親自送到車輛拋錨點。
車輛恢復動力后,顧客連聲向胡志華致謝,“真的太感謝了,麻煩站長親自跑一趟給我們送油,你們的服務真的沒的說,給你們點贊,祝你們生意興隆、新年快樂!”
留下了顧客的信息資料,在胡志華積極推薦下,顧客辦理了電子加油卡,在充分感受中石油春節暖心送油服務的同時,更感受到了加油站信息化、智慧化發展,讓客戶進一步體驗到便捷優質的服務。
甘公網安備 62010002000486號
Copyright©2006-2019中國甘肅在線(甘肅地方門戶網). All Rights Reserved