中國甘肅在線高臺訊 “用志愿服務兌換的理發店代金券太實用了，不僅能享受優惠，還覺得自己的付出特別有價值！” 近日，張掖市高臺縣城關鎮轄區志愿者王阿姨拿著積分兌換的福利，臉上滿是笑容。這一暖心場景，正是城關鎮“微光行動”深入推進的生動寫照。

近年來，城關鎮以“微光行動”為核心，通過“一制四微”工作法激活基層治理活力，提升城市“主人翁”意識，著力打通服務群眾的“最后一公里”。

儲存微積分，搭建志愿服務“新平臺”

為充分調動轄區居民參與志愿服務活動的積極性，建立“時間銀行+志愿服務”工作機制，整合轄區內各社區（村）的個體商戶、社會組織、非公企業等資源，組建商居聯盟并指導各社區（村）簽訂睦鄰伙伴協議書。依托聯盟資源優勢，統一規劃、分步推進“微光行動”積分兌換項目升級，從最初的積分兌換日用品，逐步拓展到理療店體驗卡、研學體驗名額、居家服務等多元化選擇，實現兌換資源互通共享，讓每一位“微光志愿者”的付出都能得到“看得見、用得上”的回報。

培育微團隊，鍛造為民服務“先鋒隊”

聚合黨建聯建成員單位黨員、鎮聯系社區（村）領導干部、社區（村）干部、社會組織負責人、“五老”人員等核心力量，運用“時間銀行+志愿服務”工作機制，發布志愿者招募令，招募微光志愿者208人。根據志愿者興趣愛好和技能特長，培育特色“微團隊”9支，截至目前已開展精準服務120余場次。依托“周五說事日”“圓桌會”“小板凳會”等接地氣的議事平臺，組織“微團隊”走進小區、深入樓院開展理論宣講、民情收集、志愿服務等“微光行動”，讓黨的理論政策“不出社區（村）”就能傳到居民耳邊，群眾需求“不出社區（村）”就能及時收集，身邊小事“不出社區（村）”就能妥善解決，讓“微團隊”成為“微光行動”的“先鋒隊”，讓志愿服務精準觸達鎮域每一個角落。

做精微服務，打造民生保障“暖心網”

“孩子放學沒人管，‘共享奶奶’幫我們解決了大難題！” 提及城關鎮“微光行動”的志愿服務項目，轄區居民李女士贊不絕口。為滿足居民多元化需求，結合主題黨日、新時代文明實踐集中活動日，常態化開展“文明實踐進萬家”“共享奶奶”“天使爸爸”“的的·愛心護航”等“微光行動”特色志愿服務活動，用心用情開展愛心托管、暖心照護、溫情陪伴活動，讓志愿服務更接地氣、更暖人心。在傳統節慶日，組織開展居民喜聞樂見的文化活動，打造覆蓋全齡段、全時段的“微光行動”精細化服務矩陣，讓廣大居民隨時能感受溫暖與關懷。

幫辦微實事，架起干群連心“連心橋”

“多虧‘微光志愿者’幫我修好了洗衣機，還教我用智能手機視頻通話，現在跟遠方的親人聯系方便多了！”轄區高齡老人張爺爺的話語里滿是感激。聚焦“一老一少一殘一困”，以“月末周五”大志愿服務活動為載體，組織開展智慧助老、代購代辦、愛心義診義拍、關愛幫扶、精神慰藉等微小服務。同時，組織微光志愿者深入社區、小區、樓院開展遍訪居民活動，圍繞居民反映的下水堵塞、停車難、飛線整治等“小事、難事”，聯合相關職能部門群策群力共同解決，讓鎮域居民的獲得感、幸福感、歸屬感在一件件實事中不斷提升。

推進微治理，構建基層和諧“新格局”

秉持“社區是我家，建設靠大家”的理念，充分發揮“和事佬”“細喃居”“驥千里工作室”等自治團隊作用，組織居民參與小區環境整治、矛盾糾紛調解、安全隱患排查等自治活動，引導居民主動參與治理、回歸自治，著力打造覆蓋全鎮的居民幸福生活圈。在網格化管理中，將微光志愿者統一融入治理網格，統籌組織開展消防安全、普法、禁毒等宣傳活動，并將移風易俗要求納入網格化管理，聯合物業、志愿者開展宣傳教育，使勤儉節約、厚養薄葬等理念深入人心，共同營造安全穩定、文明和諧的社區環境。

從志愿服務平臺搭建到服務隊伍培育，從民生需求滿足到基層治理推進，城關鎮“微光行動”以點點力量匯聚成強大合力，串聯起基層治理的“神經末梢”，讓共建共治共享的理念深入每一位居民心中。下一步，城關鎮將繼續深化“微光行動”，不斷豐富行動內涵、拓展服務領域，讓“微光”持續照亮鎮域每一個角落，推動居民幸福生活再上新臺階。（王春梅）