中國甘肅在線民樂訊 營商環境的優化不僅在于政策紅利的釋放,更體現在對民生需求的精準回應。近日,縣人社局聚焦社保生存認證中的群眾“急難愁盼”,通過創新服務模式、簡化辦理流程,將民生服務做細做實,以暖心社保服務為營商環境建設注入民生溫度。
“多虧你們上門來,不然我這腿腳不方便,真不知道該咋弄!”近日,家住文昌社區的老人郝奶奶緊緊握住工作人員的手,連聲道謝。這是縣人社局開展“上門生存認證”服務的一個生動縮影。為切實解決高齡、重病、殘疾等特殊群體的社保待遇資格認證難題,人社局主動延伸服務觸角,將認證窗口“搬到”群眾家門口,用貼心服務詮釋“暖民心”的深刻內涵。
上門生存認證服務,不僅是一項工作任務,更是人社局踐行“以人民為中心”發展思想的具體體現。通過主動上門服務,既有效防范了養老金冒領風險,維護了社保基金的安全運行,又讓退休人員感受到了黨和政府的關懷與溫暖,切實增強了他們的獲得感和幸福感。下一步將繼續聚焦群眾“急難愁盼”,不斷創新服務方式、拓寬服務渠道,讓社保服務既有“速度”更有“溫度”。(武愛芳)
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