進(jìn)入2015年,汽車后市場以4S為尊的局面已全面被打破。1月22日,全新的互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)品牌“好快保”上線發(fā)布會在京舉行。“好快保”是考米汽車服務(wù)網(wǎng)為中國消費者打造的一款體驗獨特的創(chuàng)新產(chǎn)品。采用線下端主驅(qū)動的運營模式,清單式銷售、驗收,是目前國內(nèi)首創(chuàng)的類“交鑰匙”工程的汽車保養(yǎng)O2O整體解決方案。
借此,國內(nèi)汽車后市場在移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨推動下,也正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)時代。
“好快保”的橫空出世,給各大汽車垂直門戶帶來了產(chǎn)品壓力;同時,也給其他僅僅基于移動客戶端的汽車養(yǎng)護(hù)類O2O項目增加了平臺壓力。據(jù)介紹,“好快保”品牌的宗旨在于最大程度地解決中國車主在汽車保養(yǎng)方面的痛楚,用自己的方式詮釋汽車保養(yǎng)O2O。
發(fā)布會當(dāng)日,“好快保”與來自美國的原裝進(jìn)口品牌藍(lán)山機(jī)油正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,并將推出執(zhí)行SN/GF-5雙標(biāo)準(zhǔn)的“好快保”服務(wù)產(chǎn)品。據(jù)悉,GF-5在SN基礎(chǔ)上對節(jié)能降耗指標(biāo)提出了更為苛刻的要求, 似為響應(yīng)工信部《乘用車燃料消耗量限值》而來。此舉或?qū)⑼苿訃鴥?nèi)機(jī)油標(biāo)準(zhǔn)的全面升級,進(jìn)而帶動機(jī)油產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保的風(fēng)潮,這可否讓中國車主們的痛楚更少一些呢?
好快保將成為汽車4S店保養(yǎng)的替代者
調(diào)查顯示,以往車主對4S店保養(yǎng)的認(rèn)可主要體現(xiàn)在質(zhì)量可靠、配件來源可靠、專業(yè)性好等方面,高端車主對專業(yè)性的關(guān)注點更高。不過,隨著時間的推移,許多車主選擇保修期滿后逃離4S店保養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計,4S店忠誠用戶約占26.63%。一年以內(nèi)用戶流失率為22.89%,兩年內(nèi)用戶流失率為21.36%,三年內(nèi)用戶流失率為13.72%,3年以上為5.49%。價格,是車主逃離的主要原因。
然而,車主選擇非4S店保養(yǎng)車輛的時候也會有許多問題困擾,技術(shù)水平參差不齊,產(chǎn)品質(zhì)量難辨真假,諸多消費痛點讓車主望而卻步。因此,“好快保”為全方位貼心服務(wù)車主用戶,滿足用戶省心、省錢、省時、省力、保真、價優(yōu)、透明的全面需求,基于電商3.0思維開發(fā)的汽車保養(yǎng)O2O平臺恰好解決了這些問題,讓車主可以通過PC電商、移動APP及微店,隨時隨地預(yù)約保養(yǎng),一鍵下單。
同時,“好快保”還開創(chuàng)了“順路保養(yǎng)”的消費理念,讓車主可以放心、從容地養(yǎng)護(hù)愛車,并能最大限度節(jié)省時間成本。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士評價,如“好快保”這樣的互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)完整解決方案可以準(zhǔn)確抓住客戶痛點,有效地避免“平臺黑洞”,在短時間內(nèi)即可迅速提升平臺流量的形勢下,必將成為4S店保養(yǎng)的替代者。
比照美國直接面向車主提供服務(wù)的AUTOZONE現(xiàn)狀,過去十年股價上漲約18倍,市值也達(dá)到了180億美元,成為一個傳奇式企業(yè)。以中國的汽車保有量基數(shù),10年左右很可能會反超美國;按這樣的發(fā)展規(guī)律,未來誕生一家比肩美國AUTOZONE的后市場巨人也只是時間問題,“好快保”完全具備了朝著“中國的AUTOZONE”這個目標(biāo)高速發(fā)展的條件。
國內(nèi)首款互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)品牌六項優(yōu)勢
據(jù)考米汽車服務(wù)網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹,“好快保”不是汽車保養(yǎng)單品,而是給車主提供了一套完整的互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)服務(wù),它針對用戶在汽車保養(yǎng)過程中容易遇到的所有問題,逐項進(jìn)行了創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計:
1、名牌真品:“好快保”與美國原裝進(jìn)口的機(jī)油名牌“藍(lán)山”,以及知名機(jī)油品牌美孚、殼牌,濾芯品牌索菲瑪、曼牌合作,從源頭上保真。針對不同車型,提倡機(jī)油產(chǎn)品升級、服務(wù)升級。
2、安心從容:“好快保”是日前汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)唯一完整的互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)解決方案,讓用戶能在保養(yǎng)中變?nèi)尾傩挠拄[心到一次安心。
3、真正透明:“好快保”通過與線下合作商的規(guī)范統(tǒng)一,實現(xiàn)了讓消費者可以“照單驗收”的透明保養(yǎng)。
4、三點三線:通過強(qiáng)大的線下合作商網(wǎng)絡(luò),讓車主可以就近擇優(yōu)選擇服務(wù)商,一鍵下單,預(yù)約服務(wù)。讓車主在家、公司、父母家,甚至逛街、訪友之余實現(xiàn)三點三線式順路保養(yǎng)。
5、遇假雙賠:針對用戶最關(guān)心的產(chǎn)品保真,“好快保”設(shè)立了賠償基金,購買服務(wù)遇假雙賠,可以雙重保護(hù)消費者權(quán)益。
6、“好快保”為用戶提供了免費28項檢查,確保行車安全。
由此可見,這樣一款完全從用戶需求出發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)產(chǎn)品,不僅提供了比4S店高級別的機(jī)油,還能提供一鍵無憂的全方位品質(zhì)服務(wù),可謂引領(lǐng)廣大車主樹立養(yǎng)車“品質(zhì)實用主義”消費觀的改革先鋒。
甘公網(wǎng)安備 62010002000486號
Copyright©2006-2019中國甘肅在線(甘肅地方門戶網(wǎng)). All Rights Reserved