中國甘肅在線訊 為切實提高油庫安全管理水平,深化“寶石花”品牌內涵,新李油庫結合當前安全生產工作實際,找準業務關鍵點、緊扣防暑防汛切入點、明確服務突破點,上下一心、同心協力,努力打造高素質、專業化的安全應急隊伍,不斷助推安全生產工作提質增效。
提煉業務關鍵點:把“缺什么補什么”作為培訓的出發點,全面梳理人員行為、設備狀態、設施性能,通過“錄像查看”的方式,還原當時的情景,直擊員工的操作行為和操作處置過程中的痛點,形成“自我查+互相查”“自我糾正+交流糾正”模式,有效幫助員工理清思路,提升業務能力。針對易混淆、難分辨的風險進行重點討論學習,業務骨干在找出相應的圖片,全面提高員工辨別特殊時期“暑汛風險”的能力,確保作業風險可控,應急事件可防。
明確服務突發點:持續打造“五型班組建設”,對班組人員及時調整補充,為強化服務質量做更好的支撐,確保班組成員達到四個一標準, 即“微笑表情一看暖、文明用語一聽親、業務操作一手準、政策解答一口清”。同時深入開展便民服務、捐資助學,充分發揮“寶石花”、“石油藍”服務品牌的感染力和影響力,增強社會認知度。
供稿:新李油庫 賈文斌
核稿:盧杰
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