中國甘肅在線漳縣訊 群眾利益事無小事，一枝一葉總關情。定西市漳縣貴清山鎮全面推行政協協商“1234”工作法以來，大力推廣社情民意直說工作法，有效解決了群眾“有話無處說，有苦無處訴，有事無人幫，有氣無處消”的問題，真正實現民情直通、民意直達、民事直辦，努力做到“矛盾在第一時間掌握，在最萌牙狀態化解”，切實做到小事不出戶、大事不出村。

3月初，貴清山鎮楊河村黨支部書記成海榮，接到村民反映“兄弟兩人因老人贍養去世后，喪葬費糾紛問題，希望村干部協調解決”。接到村民反映的問題后，在安撫群眾情緒的同時，楊河村“兩委”班子高度重視這件事，將此事列入本月民事直說“家里事”待辦清單，并及時召集協商議事會成員及相關群眾召開民意直說議事會，進行了集中商議。考慮到矛盾的復雜性，楊河村協商議事會成員立即入戶了解相關情況，深挖矛盾積怨原因，力求從源頭解決問題，將矛盾糾紛徹底化解。經過大家的不懈努力，雙方最終和解，將喪葬費退還到實際贍養人手里。“推行政協協商‘1234’工作法以來，我們及時了解群眾所需所想，當場能解決的決不過夜，村內能解決的決不出村，工作效率提高了，群眾的滿意度增強了。”楊河村黨支部書記成海榮說。

落地才能生根，根深才能葉茂。楊河村有效運用政協協商調處矛盾糾紛只是貴清山鎮全面推行政協協商“1234”工作法解民憂、辦實事的一個縮影。貴清山鎮將以開展“三抓三促”行動為契機，深入貫徹落實黨的二十大精神，把推行政協協商“1234”工作法與平安建設、基層社會治理緊密結合，堅持立說立行、著力在工作效能提升、重點任務落實、發展指標進位上下功夫，以“知民情、解民憂、紓民怨、暖民心”為著力點，切實解決群眾急難愁盼問題，提升廣大人民群眾的幸福感和獲得感。（通訊員：汪明祥）