中國甘肅在線蘭州訊 古人云“三人行，必有我師焉。”在我們站就有一位這樣師傅級別的姐姐，她相貌平平，她纖細身材，她可愛可敬，她就是王芳東。

在七月份神客接待中，她加油、收銀服務都是滿分，而且是晚上11點多，正是一天疲憊的狀態神客到站上，為我們站做好優秀服務帶來了強大的動力。一般在夜晚的時候，是經歷白天忙碌高峰時段后體能正在休整恢復的時候，人的精神萎靡，往往容易懈怠，服務上多多少少做不到位。王芳東能夠有這樣的成績并不是偶然的，她把服務理解化，深透化，常態化，不管白天黑夜，不管柴油汽油客戶，她都以公司規章制度嚴格要求自己，堅持不懈的在自己的崗位上做好自己本職工作，服務標準的每個環節做到位。不止是7月，從2021年至今，有6次神客檢查都碰到王芳東在崗，收銀滿分，贊！“士兵平時即戰時”取得良好的成績，離不開她平時在工作中的兢兢業業和一絲不茍的認真態度，受到大家的肯定，多次被公司評為“服務明星”。

靜坐常思，如果是我，我能做到嗎？能？不能？在我心里打了一個大大的問號？我想，如果靠運氣或許能，如果靠實力肯定不能，于是我找到答案，我從來沒有像她那樣嚴格要求自己，行有不得反求諸己，人的能量=思想+行動速度的平方，有多大的思想才有多大的能量，所以我決定在以后工作中要像王姐學習，堅持、踏實、努力去做自己本職該做的事，理由少一點，行動快一點，效率好一點，生活和工作就像海洋，只有意志堅強的才能到達彼岸。

身邊有一位這樣的榜樣，值得我去學習，她像一面鏡子，看著她，模仿她，成為她。優秀永不貶值，努力永遠有效！

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供稿：裴潤楠