國家稅務(wù)總局兩當(dāng)縣稅務(wù)局于2018年7月20日正式掛牌成立，前身為原甘肅省兩當(dāng)縣國家稅務(wù)局和原兩當(dāng)縣地方稅務(wù)局，其中原甘肅省兩當(dāng)縣國家稅務(wù)局于2011年1月被中共甘肅省委省政府授予省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。原兩當(dāng)縣地稅局于2013年3月被甘肅省委省政府授予全省精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

在縣委、政府和上級(jí)稅務(wù)局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，兩當(dāng)縣稅務(wù)局認(rèn)真審視定位精神文明工作在稅務(wù)事業(yè)中的重要作用，多角度切入,深層次推進(jìn)，以豐富多彩的文明實(shí)踐活動(dòng)提升稅收征管和納稅服務(wù)水平，努力為構(gòu)建生態(tài)和諧文明新兩當(dāng)做貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范干部行為，提升文明素質(zhì)。從格局著眼，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)層層抓、班子成員共同抓、黨團(tuán)工青婦齊力抓、全體干部廣泛參與的精神文明建設(shè)大格局。從落實(shí)著力，層層壓實(shí)責(zé)任，明確創(chuàng)建目標(biāo)，做到各項(xiàng)創(chuàng)建有方案、具體實(shí)施有細(xì)則、穩(wěn)步推進(jìn)有辦法，創(chuàng)建結(jié)果有考核，完善各類管理制度，形成精神文明建設(shè)制度體系，為持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)提供強(qiáng)大動(dòng)力，做到熱情不減、氛圍不淡、力度不衰。

踐行稅務(wù)宗旨，服務(wù)社會(huì)發(fā)展，彰顯稅務(wù)形象。稅務(wù)系統(tǒng)緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，從“優(yōu)化稅收營商環(huán)境”到“落實(shí)減稅減費(fèi)”，再到“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)、助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”，出臺(tái)了一系列稅收優(yōu)惠政策和便民服務(wù)措施，兩當(dāng)縣稅務(wù)局多措并舉，確保政策措施落實(shí)到位，不斷加強(qiáng)稅企交流，拉近征納關(guān)系，為企業(yè)注入新的信心和活力，彰顯了該局忠于新稅務(wù)、實(shí)現(xiàn)新作為的良好形象。

扛起大旗播撒紅利。2019年4月開始，該局組建的由優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員、巾幗文明崗、先進(jìn)工作者組成的新時(shí)代文明志愿服務(wù)隊(duì)，深入納稅群體開展各項(xiàng)稅法政策和宣傳、減稅降費(fèi)相關(guān)知識(shí)講解，并在未成年人中開展稅法普及和宣傳等主題活動(dòng)。稅務(wù)局的文明實(shí)踐隊(duì)員們以群眾需要為出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，通過解答減免落到實(shí)處，堅(jiān)守稅務(wù)人的“初心”，踐行為納稅人服務(wù)的“使命”。

拿起話筒講透政策。該局在新的稅收優(yōu)惠政策出臺(tái)后，及時(shí)面向納稅人召開政策宣傳會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)、政策推送會(huì)，把減稅降費(fèi)政策講透，確保政策全方位理解，優(yōu)惠百分百覆蓋。同時(shí)，在疫情期間，結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作實(shí)際，于4月2日，邀請企業(yè)代表通過“釘釘”APP開啟了一場直播，為納稅人送去疫情期間的稅收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步幫助企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，降低用工成本，讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)輕裝上陣。

真誠傾聽溝通交流。該局利用納稅人培訓(xùn)會(huì)、納稅人辦稅、咨詢業(yè)務(wù)等一切可以見面的機(jī)會(huì)，向納稅人詢問辦稅疑點(diǎn)難點(diǎn)、征求服務(wù)意見和涉稅需求，耐心解答，定期整理。在日常工作中，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，梳理出辦稅“難點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”問題，對應(yīng)部門對標(biāo)進(jìn)行研究整改，力爭納稅人的意見建議“事事有著落、件件有回音”。

邁開步子全程服務(wù)。該局通過電話、短信、微信群、QQ群等多種形式和渠道，與納稅人保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢服務(wù)，做到納稅服務(wù)無死角，不斷提升納稅人的服務(wù)體驗(yàn)。

文明芳華滿園春，兩當(dāng)縣稅務(wù)局將繼續(xù)按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)依法治稅和稅收誠信體系建設(shè)，將愛國主義教育、思想道德教育、文明實(shí)踐等工作與本職稅收工作相結(jié)合，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用。

（通訊員  閆錦煜）