中國甘肅在線武都訊(通訊員 趙振 王麗娟)為進一步擴大ETC使用范圍,持續加強ETC車道通行效率,充分發揮電子不停車繳費的快速、便捷、綠色、環保優勢,武都掀起ETC推廣辦理新熱潮。
結合今年差異化收費政策的要點,借勢發力,加強對貨車和新能源車輛的推廣發行,在各收費站設立便民服務點,多渠道、多角度進行ETC優惠政策宣傳,特別加大對“綠色通道”車輛的宣傳力度,從而打開貨車辦理ETC的新局面,全面攻堅2022年ETC推廣發行任務。
依據客戶需求,加強與合作銀行之間的協調溝通,拓展發行途徑,建立信息共享機制,及時解決發行中存在的問題,做到優勢互補,為客戶提供方便快捷的辦理需求和售后服務,促進發行效率的提高。
進一步提升ETC推廣發行效率,聚焦現場操作重點難點問題,組織相關人員進行業務知識培訓,建立專業化的服務團隊,不斷提升服務品質,做到政策講解精準、咨詢服務熱情,切實增強用戶體驗感。
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