中國甘肅在線康縣訊 為切實將“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法落實到位，持續(xù)深入推進“一線”工作機制，康縣陽壩鎮(zhèn)充分利用“黨群活動日”的開展，發(fā)動鎮(zhèn)村兩級干部主動到村戶中察民情、訪民意，詳細了解群眾所思所需，按需施策，真正做到了解民情民意、破發(fā)展難題、化各類矛盾、融干群關系、促經(jīng)濟發(fā)展。

詢單，零距離感受百姓心聲

組織各片多形式開展黨群活動日，鎮(zhèn)主要領導帶隊，班子成員齊參與，通過“院壩會”、“田地會”、“家庭會”等方式，在黨支部領辦的合作社中、鎮(zhèn)直單位會議室、模范人物家中、黨群活動中心院中、“村村辦點”示范點現(xiàn)場等地召開黨員大會，向全鎮(zhèn)黨員集中宣講省十四次當代會議精神，并現(xiàn)場發(fā)放了民意征集單，現(xiàn)場征集群眾意愿，面對面感悟百姓心聲。

匯單，全方位掌握民情民意

“太平醫(yī)療衛(wèi)生點藥物短缺，平常傷風感冒都要到陽壩去買藥，年齡大了暈車，來回很不方便，建議政府為醫(yī)療點聯(lián)系增設藥品，方便周邊五個村莊就地看病就醫(yī)”、“埡上安置點門前需要安裝路燈”、“陰壩村新田溝社自來水管網(wǎng)老化需要維護”.......

村民們暢所欲言，紛紛表達著自己的意愿，村干部一一記錄在冊，針對村上能夠解決的現(xiàn)場解決，無法解決的的統(tǒng)一上報鎮(zhèn)上備案。

為全面詳細掌握民意訴求，更準確地反饋民生訴求，陽壩鎮(zhèn)設置并下發(fā)“陽壩鎮(zhèn)‘1+3’工作機制民意征詢單”，由各村負責上報征集到的各項內(nèi)容，鎮(zhèn)上選派專人負責對全鎮(zhèn)征詢內(nèi)容進行統(tǒng)一匯總和分類，確保全方位掌握民情民意。

派單，嚴責任推動工作落實

為有效解決各類問題，將征集到的各類問題進行分類，針對時效要求高、簡單且容易解決的派發(fā)各村，限期解決，針對符合政策要求、需要鎮(zhèn)上協(xié)調(diào)解決的經(jīng)黨委會議商議后按問題涉及領域派發(fā)至各分管領導處，由分管領導協(xié)調(diào)及時解決，針對“入戶路硬化、公廁修建、房屋亮化、基礎設施改善”等工作量大、解決難度大的內(nèi)容及時與上級單位溝通協(xié)調(diào)，積極申報項目逐個解決相關問題。

接單，尋良策解決實際問題

“沒想到就打個電話，鎮(zhèn)村干部就上門幫忙解決了我們的林地糾紛，事情解決了，我們也就放心了。”康家坡村民強某說道。除了夯實家底、幫助群眾增收致富的意見征集以外，為高效解決各村領里糾紛、山林地糾紛、信訪矛盾等村域治理通病，陽壩鎮(zhèn)通過推行民意征詢機制，收集各村存在的各類矛盾糾紛，讓群眾通過電話反映、現(xiàn)場提問等方式反映各類問題，鎮(zhèn)村干部組成“信訪代辦員”開展個性化“代辦接單”服務，建立問題清單制度，實行編號跟蹤，著力破解群眾“訴求難、辦事難、知情難、溝通難”四大難題。

評單，群眾評務求辦理實效

“政聲人去后，民意閑談中”，群眾的滿意，就是最大的收益，在民意征詢過程中，最終對各類事項辦理情況按期向群眾做好反饋，針對無法解決的問題或者不符合政策要求的事項及時做好解釋工作，最終形成“民意征詢辦理情況反饋單”，讓群眾參與辦理人員態(tài)度評判及成效評價，通過細致入微的方式去溫暖民心，不但及時地疏通了群眾心中的堵點、難點和痛點，更讓群眾的好評經(jīng)得起時間考驗，讓群眾心里那桿“秤”向黨委、政府傾斜。

下一步，陽壩鎮(zhèn)將繼續(xù)保持為民服務熱度，緊貼工作實際、群眾需求，不斷豐富和完善征集形式，聚焦實施效果，高標準推進“民意征詢在一線”機制走深走實，進一步促進機制落實和“為民辦實事”活動有機融合，推動全鎮(zhèn)惠民利民服務提質(zhì)增效。

供稿：陽壩鎮(zhèn)黨委（作者：劉瀟晴）