中國(guó)甘肅在線隴南訊(通訊員 張小斌)6月17日,一位顧客來(lái)到中石油甘肅隴南分公司宕昌月亮灣加油站,將一面印有“拾金不昧 服務(wù)暖心”字樣的錦旗,送到站經(jīng)理鞏莉手中。
事情回到6月13號(hào)晚7點(diǎn),月亮灣加油站員工王瑞在加油時(shí)發(fā)現(xiàn)有1張加油卡在加油機(jī)卡槽內(nèi)插著,一試沒(méi)有密碼并查詢了余額,發(fā)現(xiàn)余額還有9790.52元。
當(dāng)王瑞向站經(jīng)理鞏莉匯報(bào)情況后,鞏莉在卡系統(tǒng)電腦上查詢信息,由于不是主卡查不到聯(lián)系方式,于是便在卡片貼上余額標(biāo)簽并妥善保存后,將卡號(hào)發(fā)至公司卡業(yè)務(wù)管理員。經(jīng)過(guò)查詢加油卡所屬單位及負(fù)責(zé)人電話后,終于聯(lián)系上了失主苗師傅。
6月17日,苗師傅來(lái)到加油站,感謝之余,他表示:“你們就是我們新時(shí)代的活雷鋒,這樣的服務(wù)才是真服務(wù)、真暖心,以后加油就選中石油!”客戶向站經(jīng)理豎起大拇指。
知是行之始,行是知之成,每個(gè)人都有欲望,在欲望面前能自我控制乃大成之人,做好一個(gè)行業(yè),品德先行,月亮灣員工好樣的,石油人好樣的!
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