中國甘肅在線成縣訊 近年來，成縣高度重視城市社區建設和治理能力提升工作，把城市社區建設管理作為加強和創新社會治理、促進民生持續改善、維護社會和諧穩定的重要抓手，不斷加大投入、優化服務、提升質量，提高社會治理現代化水平。

一、加強社區建設，夯實社會治理整體基礎。目前全縣共有社區13個，設立社區黨支部13個，居委會下屬委員會或服務中心7個，社會組織31個，社區綜合服務設施24處，已登記在冊社區志愿者242人。2021年社區換屆后社區黨組織書記、居委會主任平均年齡36.4歲，比換屆前下降了6.4歲，大專及以上學歷占比達到95%以上。為解決社區工作力量不足的問題，專門為社區招聘了31名專職社區工作者，其中2020年13人，2021年18名，全部為大專以上學歷，為社區干部隊伍注入了新鮮血液和活力。通過租賃等多種方式，解決了社區辦公場所不足問題，東街、南街、西街社區辦公用房面積均達到了600平方米以上。在社區干部報酬方面，由原來每人每年2萬元，提高到每人每年3萬元（支書、主任一肩挑的，在3萬元的基礎上再增加1.5萬元為4.5萬元），每年為每個社區居委會足額落實6萬元的辦公經費，確保社區工作正常運轉。

二、堅持多向發力，創新社會治理工作模式。積極探索創新工作模式，全面提升城市社區治理現代化水平。整合服務力量，針對城市社區人員構成復雜、不同行業階層的人群聚居的新情況，科學劃分網格，在社區全部實行網格化管理，實行“多網合一、一網多格、一格多員”，科學整合配備社會服務管理力量。加強黨群協作，構建以社區為“圓心”，轄區企事業單位、商圈市場等為“半徑”，聯系和服務黨員群眾為“周長”的功能圈，切實增強黨組織的向心力和凝聚力，使黨群溝通更加便捷、黨群互動更加活躍、黨群關系更加和諧。強化組織引領，注重社區基層組織“自我管理、自我教育、自我服務”能力提升，充分發揮“居民公約”社區“小憲法”的約定引導作用和民主議事協商解決大小事務的作用，探索實行網格事務包干負責、上門代辦事項制度。針對城市居民多樣化、多層次的需求，不斷完善社區服務體系、提升服務能力，為群眾提供精準有效的服務。同時，依托社會組織，開展形式多樣的讀書會、健康講座、集體生日會、法律宣傳進社區等活動，不斷滿足居民的精神文化需求，營造良好的社會服務氛圍。

三、緊盯中心工作，落實社會治理重點目標。認真貫徹落實中央、省、市有關平安建設和社會治理的安排部署，全力以赴推動中心重點工作落實落細。推動規范建設，配齊了鄉鎮政法委員，健全提升了縣級和17個鄉鎮綜治中心職能。化解矛盾糾紛，始終把堅持和發展新時代“楓橋經驗”作為夯實基層社會治理的根基，不斷探索創新基層社會治理模式，強化前段化解，全縣建立了276個人民調解委員會，按照“穩、調、幫、引”工作法，健全落實依法辦理、輿論引導、社會面管控“三同步”原則，高效穩妥處置敏感事件，從源頭上防范和減少影響基層安定的不利因素。深入開展矛盾糾紛“百日會戰”攻堅行動“回頭看”工作，全縣排查各類矛盾糾紛468件，化解441件，化解率94.23%；辦理上報長期信訪積案48件，通過省信訪部門審核銷號36件。依法懲治犯罪，堅持打防管控整體推進，縱深推進“落雪”、“陽光”、“民生”、“春海”、“昆侖”等專項行動，共破獲電詐、盜搶騙、涉毒、網絡、危害食品安全等各類犯罪案件40多起。落實重點管控，扎實開展“百萬警進千萬家”活動，持續開展社會治安大清查和社會面治安大管控，對重點場所和人員進行了地毯式排查，對81名肇事肇禍精神病人和123名重點人員落實了“五位一體”管控措施；常態化推進護校安園專項行動，深化道路交通事故預防“減量控大”工作，查處13類重點交通違法行為195起,道路交通四項指標同比下降。同時，在禁毒及反邪教宣傳方面，多種方式開展和強化全民禁毒、及反邪教宣傳教育，嚴厲打擊各類犯罪，堅決守牢意識形態主陣地。

四、推動集約服務，增進社會治理便利程度。按照“抓重點、破難點、造亮點、少花錢、可利舊、促共享”原則，如期建成數字政府運營指揮中心和17個鄉鎮自助服務終端。全面貫徹落實省第十四次黨代會精神，進一步優化營商環境，聯合隴南機場在城區設立城市候機廳，把機場航站樓部分功能延伸到市區，提供及時準確的航班信息和咨詢服務和自助值機、行李看護、出租車預約等延伸服務。緊扣“一件事一次辦”新特點、新需求，全力推動“無差別受理、標準化辦理、全流程監督、多途徑聯辦”，全面推進“三集中三到位”改革，將“應進必進”服務事項統一集中到政務中心窗口辦理，并逐項編制標準化辦事指南，實行一次告知、一次表單、一次聯辦、一次辦好，98個“一件事一次辦”集成服務事項共取消材料122份，減少環節42個，壓減時限50個工作日。根據工作需要和群眾需求，及時開通政務服務“綠色通道”，創新設立“愛心窗口”、“登記難”化解專窗和“辦不成事監督投訴”窗口，完善“日督辦、季度通報”制度，全力抓好12345便民服務熱線轉辦工作，不斷提升為民服務、為民辦事效能。在全市率先完成縣級1479項、鄉級1276項、村級15003項數字政府政務服務事項的認領編制，高質量完成了核對質檢、缺項動態清零任務，截至目前，辦理集成服務事項7000多件。

五、注重數字賦能，提高社會治理智能水平。深入貫徹落實國家大數據戰略，緊密結合縣情實際，積極探索，先行先試，創新發展大數據賦能運用，目前已廣泛應用于應急預警、政務服務、智慧醫療、電商分析等各大領域，依托大數據賦能，城市社會治理更智慧、為民服務更便捷。立足“4+3+N”定位，匯聚全縣信息系統和視頻資源，按照數據賦能、上下貫通、部門集成要求，打通氣象、水文等省直單位的數據系統，對接了隴南市自然災害預警系統、智慧停車、智慧社區、鄉村大數據、隴南醫保大數據等10多個系統，集成整合了政法、公安、交通、統計、發改等縣直36個部門的信息系統和數據視頻資源，打通了信息“壁壘”和數據“孤島”，實現了縣直各部門數據資源集中共享、匯聚分析、應急指揮等功能。借助數字化信息技術，探索建立了“無人警務室”，整合了便民服務、交通違法處理、居民身份證自助辦理、臨時身份證制證等智能服務功能，破解了傳統的8小時5天制服務“短板”，讓群眾所需的警務服務24小時“自助可選”。同時，充分發揮大數據數據便捷高效、智能集約特點，在助力疫情防控、支撐防汛減災、推進平安建設，以及互聯網+農業、互聯網+工業及智慧宣傳、智慧城管、智慧停車、智慧食安和電子駕照、電子醫保卡等領域和應用方面也做了大量卓有成效的工作，最大努力減少接觸、減輕負擔、提高效率，助推提升城區社會治理現代化水平。（成縣政府辦  王濤）