中國甘肅在線武都訊(通訊員:張小斌)“加油站嗎?麻煩你們幫幫忙吧,我的車子沒油停半道了”。一名顧客通過打電話焦急的向中石油甘肅銷售隴南分公司武都石門加油站求助道。
9月12日清晨,正在收銀臺忙碌的石門站經理王彩霞接到一名顧客求助電話后,一邊安撫著車主焦急的情緒,一邊了解詳細情況并且登記相關證件信息。在做好散裝油品銷售登記后,王彩霞安排加油站員工在便民油桶加注少量92#汽油后,立刻趕往拋錨點,幫助求助車主解決燃油問題。
在車輛恢復了動力后,車主激動的說:“大清早的急著趕路,忘記給車子加油,實在太感謝您送來的油,不然我這一天的行程都耽誤了,你們中石油加油站的員工身上閃著雷鋒的光啊!”說著便豎起大拇指。
顧客的滿意是加油站員工最大的追求,大拇指點贊便是員工們努力付出最好的禮物。
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