中國(guó)甘肅在線(xiàn)西和訊（通訊員：周密）10月8日，在西和縣石堡鎮(zhèn)祁家村黨員活動(dòng)中心，一村民將寫(xiě)有“千里尋親一線(xiàn)牽 感恩百姓好書(shū)記”的錦旗激動(dòng)地交到了村支部書(shū)記馬雙琴手中，以感謝這位素昧平生而盡職盡責(zé)幫助自己找到失散25年親人的支部書(shū)記。

1998年18歲的湯金葉從西和縣石堡鎮(zhèn)祁家村外出到北京市務(wù)工，由于工作和住址頻繁變動(dòng)，而當(dāng)時(shí)通訊條件比較落后，導(dǎo)致湯金葉與家里失去聯(lián)系，其后湯金葉在山東省濰坊市諸城市高新園王門(mén)社區(qū)東兩河村成家并育有一子，但因?yàn)槭��?lián)原因一直沒(méi)有戶(hù)口，只能用出門(mén)時(shí)辦理的一代身份證。

2023年9月15日，湯金葉在朋友的幫助下通過(guò)隴南市12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún)到了石堡鎮(zhèn)祁家村黨支部書(shū)記馬雙琴的聯(lián)系電話(huà)。湯金葉以試試看心態(tài)撥通了馬雙琴的電話(huà)，得到了一個(gè)令她釋?xiě)训暮孟�息：祁家村確實(shí)有一戶(hù)符合湯金葉提供的信息村民。

馬雙琴接到湯金葉電話(huà)后，一刻沒(méi)停留的直奔疑似湯金葉家中，在得到該戶(hù)人確認(rèn)信息后，馬雙琴撥通了正處在焦急等待中的湯金葉電話(huà)，讓失散多年的親情得以相認(rèn)。

馬雙琴告訴記者：“作為祁家村黨支部書(shū)記，我了解情況后也沒(méi)有想那么多，就想著幫助她找到親人，遇到群眾有困難，就應(yīng)該挺身而出，幫助別人自己也很高興，能幫她找到家人，我很欣慰。”

群眾事無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。石堡鎮(zhèn)在開(kāi)展”我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)以來(lái)，秉承著群眾的小事就是我們的大事的服務(wù)理念，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，把群眾的事辦到群眾心坎上，切實(shí)把涉及群眾利益的問(wèn)題作為重中之重來(lái)解決落實(shí)，把群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意、答不答應(yīng)作為衡量成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，努力提升群眾滿(mǎn)意度，不斷構(gòu)建和諧穩(wěn)定美好的社會(huì)環(huán)境。