中國甘肅在線武都訊（通訊員 王騫瑤）民有所呼，政有所應。自隴南民事直說“1234”工作法推行以來，三倉鎮通過民事直說平臺，用心傾聽群眾訴求，立足群眾利益無小事的原則，不斷創新工作方法、優化工作舉措，積極穩妥、用情用力化解各類矛盾糾紛，用心解決群眾的困難事、煩心事。

工作推行以來，按照要求，以村級為單位，對群眾反映事項及時分類登記造冊，對家庭矛盾和鄰里糾紛，進行“一對一”或“多對一”現場進行調解，最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。對村級無法協調解決的事宜，及時組織鎮綜治中心、司法所深入現場進行調處，努力做到了當時反映問題當時辦，現場問題現場處理。

下一步，三倉鎮持續發揮“隴南民事直說1234工作法”作用，廣泛征集群眾意見建議、傾聽群眾訴求，著力解決群眾身邊的煩心事、揪心事，切實將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態，全面提升鄉村治理效能和水平。