中國甘肅在線嘉峪關(guān)訊 近日，一位滿頭大汗的客戶急匆匆地跑進加油站，焦急地對現(xiàn)場員工說：“你好，我的車沒有油了，停在嘉宜庭院路口，能不能幫忙送點油？”當(dāng)班員工當(dāng)即安慰客戶，充分了解詳細情況。

原來盛先生的車輛行駛到嘉宜庭院路口，突然熄火打不著了，聯(lián)系了維修點后被告知油箱里已經(jīng)沒有油了，可能是油表出了問題，沒有及時顯示。當(dāng)班員工立刻將情況匯報給站經(jīng)理，站經(jīng)理做好散裝汽油登記后，使用便民油桶為顧客加注汽油，跟隨顧客一起前往車輛停放地，為拋錨車輛加注油品。

車輛順利啟動，盛先生懸著的心才終于放下，激動地握住站經(jīng)理的手說：“太感謝你們的熱心服務(wù)了，中石油的服務(wù)就是棒。”

自中國石油甘肅公司加油站開展“五心”服務(wù)以來，嘉峪關(guān)文化路加油站始終把“暖心”服務(wù)放在首位，夏季的暖心服務(wù)，就像一杯綠豆湯，為客戶送去貼心，帶去清涼，讓客戶充分感受到文化路加油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通訊員：高亞勤