“這個(gè)政策真的很方便,像我們這些需要復(fù)診的患者,以前每次都得重新排隊(duì)掛號(hào),耗時(shí)耗力。現(xiàn)在掛一次號(hào),三天內(nèi)復(fù)診都不用再掛號(hào),省了很多麻煩,醫(yī)院的服務(wù)確實(shí)越來越人性化了。”張先生滿意的說。
醫(yī)院導(dǎo)診工作人員表示,“以前,我們窗口經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì),特別是有些患者復(fù)診也要重新掛號(hào),導(dǎo)致了就診時(shí)間較長(zhǎng)。現(xiàn)在實(shí)行了這個(gè)‘一次掛號(hào)管三天’的措施,情況好很多了,患者和我們工作人員都覺得方便了不少。”
“通過此項(xiàng)便民惠民措施的實(shí)施,不僅顯著提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn),也為醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新開辟了新的思路。下一步,縣中醫(yī)醫(yī)院將以改善服務(wù)為核心,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供模式更科學(xué)、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務(wù),更好滿足群眾健康需求。”臨澤縣中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)申等金說。(濮惠英、魏雅雯、李楠)
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