中國甘肅在線民樂訊 民樂縣人社局借助數字化手段,推動數據 “跑腿”,為群眾提供更加便捷、高效的社保服務,實現了從 “群眾跑” 到 “數據跑” 的轉變,讓群眾切實感受到了社保服務的溫度與速度。
一、線上服務,便捷高效
以甘肅政務服務網平臺為依托,大力推進社保業務線上辦理。參保群眾只需登錄相關平臺,即可輕松辦理社保參保登記、關系轉移、待遇申領等多項業務。通過整合退休事項申請表單,實現多表合一、線上一網申請、材料一次提交、進程隨時查詢、結果一體反饋,高效辦成企業職工退休 “一件事”。自線上辦理退休業務開通以來,已為眾多老人便捷辦理退休手續,獲得廣泛好評。
二、數據共享,精準服務
民樂縣人社局與民政、衛健、公安、稅務、醫保、市場監管等多部門建立了數據共享機制,集成整合跨行業、跨部門、跨領域的多源海量數據。通過數據共享,能夠對參保人員的信息進行全面核查,精準掌握參保人員的參保情況、生存狀態、待遇領取等信息。
在待遇發放方面,堅持先比對數據后發放待遇的原則,定期進行數據比對。對發現的疑點數據及時核實,主動篩查是否存在多領和冒領行為,生成預警數據,實現了由被動監督向主動監督的轉變,有效保障了社保基金的安全。
三、創新舉措,貼心為民
為滿足不同群體的需求,民樂縣人社局推出了 “線上 + 線下” 雙軌服務。針對老年群體、殘疾人等特殊人群,開辟綠色通道,并成立志愿服務小分隊,提供上門服務。為特殊群眾辦理養老待遇資格認證,讓他們足不出戶就能享受社保服務。養老待遇認證也告別了 “跑腿時代”。
民樂縣人社局通過數據 “跑腿” 實現了社保服務的全面升級,不僅提高了社保經辦效率,也極大地提升了群眾的滿意度和獲得感。(劉丹萍)
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