中國(guó)甘肅在線漳縣訊 今年以來,定西市漳縣石川鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合“三抓三促”行動(dòng),積極探索為民辦實(shí)事、辦好事,以服務(wù)群眾為己任,更加方便群眾辦事,主動(dòng)創(chuàng)新在每個(gè)辦事窗口放置了辦事人員工作牌,工作牌上印有工作單位和工作人員頭像、姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式,個(gè)人信息非常詳實(shí)準(zhǔn)確,通過村社干部工作群宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)到每戶群眾手中,即使群眾不來政務(wù)大廳,也能通過聯(lián)系辦事人員了解所辦業(yè)務(wù)需要的資料,實(shí)現(xiàn)不跑路,最多跑一次,跑正確的路,真正做到服務(wù)群眾“零距離”,為群眾實(shí)現(xiàn)實(shí)際意義上的便民服務(wù)。
2023年3月20號(hào)上午,三眼泉村村民吳大姐來到鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心,找到業(yè)務(wù)人員,快速辦好了醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用上繳業(yè)務(wù)。吳大姐說“有了這個(gè)牌子真的方便了好多,我們剛好到大廳時(shí)下班了,但看到大廳業(yè)務(wù)窗口都有工作牌,通話電話聯(lián)系了工作人員,不到兩分鐘就到大廳,馬上給我辦理好了,態(tài)度還特別好。以前我們到鎮(zhèn)政府辦事要么走錯(cuò)辦公室,要么沒找對(duì)人,現(xiàn)在有這個(gè)小小工作牌我們通過電話和工作牌上的頭像便知是否找對(duì)人,極大方便了我們。
政務(wù)中心主任說“看到她滿意的離開,我們所做的就有意義”。
作為服務(wù)人民群眾的窗口,石川鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心近年來積極探索為民辦實(shí)事、辦好事為切口,大膽創(chuàng)新,多方位尋找快捷高效的便民服務(wù)。(通訊員:汪永強(qiáng))
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