中國甘肅在線漳縣訊 今年以來,定西市漳縣石川鎮政務服務中心結合“三抓三促”行動,積極探索為民辦實事、辦好事,以服務群眾為己任,更加方便群眾辦事,主動創新在每個辦事窗口放置了辦事人員工作牌,工作牌上印有工作單位和工作人員頭像、姓名、職務及聯系方式,個人信息非常詳實準確,通過村社干部工作群宣傳、轉發到每戶群眾手中,即使群眾不來政務大廳,也能通過聯系辦事人員了解所辦業務需要的資料,實現不跑路,最多跑一次,跑正確的路,真正做到服務群眾“零距離”,為群眾做到實際意義上的便民服務。
2023年3月20號上午,三眼泉村村民吳大姐來到鎮政府便民服務中心,找到業務人員,快速辦好了醫療保險費用上繳業務。吳大姐說“有了這個牌子真的方便了好多,我們剛好到大廳時下班了,但看到大廳業務窗口都有工作牌,通話電話聯系了工作人員,不到兩分鐘就到大廳,馬上給我辦理好了,態度還特別好。以前我們到鎮政府辦事要么走錯辦公室,要么沒找對人,現在有這個小小工作牌我們通過電話和工作牌上的頭像便知是否找對人,極大方便了我們。
政務中心主任說“看到她滿意的離開,我們所做的就有意義”。
作為服務人民群眾的窗口,石川鎮政務服務中心近年來積極探索為民辦實事、辦好事為切口,大膽創新,多方位尋找快捷高效的便民服務。(通訊員:汪永強)
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