中國甘肅在線甘南訊 4月14日晚21點52分，夏河拉卜楞加油站接到一位顧客求助，因車輛沒油滯留在夏河縣甘加鎮西科村附近，距離我站約10公里，希望我站幫忙送點油，接到電話后值班經理與一名休息員工立即用站內便民油桶加取60元油品，驅車前往顧客滯留點為顧客送油，到地后才得知原來這名顧客是從外省開車前往青海省黃南藏族自治州，從夏河下高速后因為當地疫情防控要求，顧客車輛車門被貼上封條，不允許在夏河境內下車，顧客因為不熟悉加油站分布導致車輛燃油耗盡，不得已通過各種方式得知我站電話號碼求助我站，為顧客加上油品后我站員工又一路帶領顧客來到加油站把燃油補滿，并為顧客車輛消毒送行，顧客與車上家屬對我站的員工表示感謝，也為我站能在夜晚送油而感到感動，加滿油后與我站現場員工揮手告別。

“用心服務，永不止步”八個字說起來簡單，但要真正“落地生根”就需要我們每一位員工通過每一件事，每一處細節去實踐，去實現，今后的工作中我們也會繼續抓住細節，用心服務，用優質的服務去感化每一名顧客。

中國石油甘肅甘南銷售分公司   羅金鎖