8月11日中午12點(diǎn)20左右，一輛出租車停在了加油站營(yíng)業(yè)室門口，司機(jī)師傅急匆匆走向營(yíng)業(yè)室，站經(jīng)理孫麗存看到后上前詢問(wèn)：“您好！師傅，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”客戶著急地說(shuō)：“我的車到高鐵南站去接人，車沒(méi)油了，在半路拋錨了，能給我送些點(diǎn)汽油嗎？”孫麗存在了解了客戶的具體情況后安撫道：“師傅您先別著急，我們可以為您提供送油服務(wù)，請(qǐng)您先辦理一下相關(guān)登記手續(xù)。”孫麗存在為客戶辦理了散裝汽油的相關(guān)手續(xù)后，用便民油桶加注了5升汽油，并安排前廳主管賈生潤(rùn)與客戶一起前往車輛拋錨現(xiàn)場(chǎng)，汽油緩緩流進(jìn)入油箱，解除了師傅燃眉之急。                           

司機(jī)師傅連聲道謝,“你們送的不只是油，更是安全和溫暖，為你們中國(guó)石油的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”