8月17日，烈日當空，一位男子神色匆匆地走進了加油站，走到正在為顧客加油的員工小閆跟前，問道：“可以給我賣點散裝汽油嗎？”小閆答道：“您好，師傅，散裝汽油是受管控的，購買散裝汽油需要提供相關證明，請問你打散裝汽油是要干什么用呀？”顧客焦急地答道：“我的車長時間沒開，油表也壞了，本來打算開車去加油站加油，沒想到半路就拋錨了，還有兩個紅綠燈才能到加油站。”小閆回答道：“師傅，您先別著急，加油站是可以提供送油服務的，您稍等，您的證件給我，我去給您登記一下，然后幫您把油送過去。”小閆把情況轉述給前廳主管羅佳鑫后，羅嘉鑫立即用便民油桶加取30元的92號汽油，頂著烈日，帶著油桶，騎著電動車載上顧客，奔向拋錨車輛。經過兩個紅綠燈路口后，一輛面包車打著雙閃停靠在路旁，里面坐著孩子和一位女士，見到有人提著油桶走過來，小孩直呼“有油了！有油了！車可以走路啦！”旁邊的女士說道:“沒想到加油站還有送油服務，我都打算找道路救援了。”微笑著答道：“油箱沒有油了，加油站就是道路救援。”他們將車開到加油站加滿了油，臨走時，對小閆和羅佳鑫說：“非常感謝，感謝你們這么貼心的服務，我給中國石油的員工點贊！”

幫助別人，快樂自己。貼心的服務，不僅體現了中國石油對客戶的用心，也獲得了顧客的“芳心”。無論何時中國石油都會為每一位顧客保駕護航！

供稿：鋼城加油站  羅佳鑫

核稿：高世峰