8月25日晚上9點(diǎn)多，一輛出租車停在了鐵路新村加油站營業(yè)廳門口，下來一位神色焦急的師傅尋求幫助，便利店管理員王興桂見狀后趕忙上前詢問。原來這位師傅車輛行駛至距加油站約3公里處車輛沒有油了，十分焦急。站經(jīng)理得知情況后一邊安撫顧客的情緒，讓便利店主管對(duì)客戶信息進(jìn)行核實(shí)、登記，一邊毫不遲疑的拿出便民油桶為顧客加注了5升92#汽油，跟隨顧客到達(dá)車輛拋錨地點(diǎn)。 

在為顧客把汽油加注到油箱后，師傅的車輛成功啟動(dòng)了，師傅高興的對(duì)站經(jīng)理說道：“太感謝你們了，沒想到你們服務(wù)這么周到，還專程把汽油給送過來，加到車?yán)铮�太熱心了。”站�?jīng)理笑著說道：“誰都有遇到困難的時(shí)候，這是我們應(yīng)該做的，有困難就找我們，我們一定會(huì)竭盡所能。”

鐵路新村加油站用實(shí)際行動(dòng)踐行著“用心服務(wù)、永不止步”的服務(wù)理念，為顧客排憂解難，用暖心的便民服務(wù)溫暖每一位顧客。

供稿：鐵路新村加油站  翟彩玲

核稿：高世峰