中國(guó)甘肅在線嘉峪關(guān)訊 4月16日9點(diǎn)30分左右，一位顧客急匆匆地走進(jìn)遠(yuǎn)航加油站，見到員工急忙說：“你們這能打散裝柴油嗎，我的車在前面2公里的地方?jīng)]油拋錨了，車這會(huì)停在路中間無(wú)法移動(dòng)。”前廳主管在詳細(xì)情況后，安撫侯先生不要著急，用侯先生自帶的油桶打取了50元柴油后，便開著車帶著侯先生趕往車輛拋錨點(diǎn)。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，侯先生的車后面已經(jīng)堵了好幾輛車，侯先生一邊向被堵司機(jī)道歉，一邊配合給車輛加油。在車輛重新啟動(dòng)讓開道路后，侯先生感激地說道：“如果不是你們把油送過來(lái)，還不知道要堵多遠(yuǎn)，實(shí)在是太感謝了。”

回到加油站，侯先生將車輛加滿，對(duì)加油站的送油服務(wù)表示了感謝和贊許：油加滿就踏實(shí)了，謝謝你們給我送油，你們的服務(wù)真棒。中石油員工表示，這是我們應(yīng)該做的，同時(shí)指著加油機(jī)上客服電話說：“這是我們的服務(wù)熱線，如果您再遇到困難，可以隨時(shí)撥打加油站電話。”侯先生在記錄電話后滿意地離開。

作者：杜鵬