中國甘肅在線宕昌訊 工作人員向群眾講解有關(guān)業(yè)務(wù)流程；宣傳相關(guān)政策，詳細(xì)列明辦理人員、具體事項(xiàng)、所需資料、完成時(shí)限等內(nèi)容……

今年來，宕昌縣人社局以打造陽光、溫暖人社為目標(biāo)，大力實(shí)施“放管服”改革，“放”得科學(xué)，“辦”得合規(guī)，“服”得貼心，努力辦好人社為民直通車，贏得群眾點(diǎn)贊。

數(shù)據(jù)賦能:“線下+線上”讓服務(wù)更高效。

堅(jiān)持“網(wǎng)上辦是常態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)辦只跑一次”的服務(wù)理念，宕昌縣人社局全力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“掌上辦”等新型方式，打造“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”和“一網(wǎng)通辦”的新模式。今年以來，宕昌縣人社局黨建賦能打造陽光人社品牌，其中包括宣傳人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)惠民政策、設(shè)立網(wǎng)上辦事流程，研發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上信息查詢系統(tǒng)、簡化辦事流程，提高工作效率等。政務(wù)公開更加便民利民，宕昌人社局在官方網(wǎng)站上設(shè)立了網(wǎng)上辦事流程，實(shí)現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)辦理服務(wù)前置，給廣大群眾和企事業(yè)單位提供就業(yè)招聘信息、社會(huì)保險(xiǎn)查詢申報(bào)、人事招考、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)，盡可能將業(yè)務(wù)辦理延伸到基層社會(huì)保障平臺(tái)。

精益求精：“細(xì)致+入微”讓服務(wù)更舒心

金杯銀杯不如老百姓的口碑，宕昌人社局以群眾需要和滿意為“風(fēng)向標(biāo)”及“試金石”，把全心全意為人民服務(wù)內(nèi)化于心、外踐于行，以最高標(biāo)準(zhǔn)把群眾工作做實(shí)、做深、做活、做細(xì)。端一杯熱水，送一句問候、給一張笑瞼……人社窗口工作人員秉持微笑、溫暖、真誠的態(tài)度，熱情周到耐心地服務(wù)每一位辦事群眾，為他們排憂解難。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型機(jī)關(guān)。思想上“合心”、工作上“合力”、作風(fēng)上“合調(diào)”、行動(dòng)上“合拍”，形成宕昌縣人社局領(lǐng)導(dǎo)班子新常態(tài)，加強(qiáng)互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)政策咨詢、意見信箱及勞動(dòng)維權(quán)訴求，做到事事有著落、件件有回音。維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，規(guī)范企業(yè)用工行為，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵。勞動(dòng)執(zhí)法人員深入用人單位、項(xiàng)目工地督促落實(shí)農(nóng)民工工資支付各項(xiàng)制度；結(jié)合欠薪投訴，大力開展根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)，加大勞動(dòng)違法行為懲處力度，使欠薪行為無處遁形；積極開展勞動(dòng)關(guān)系爭議調(diào)解仲裁，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；廣泛宣傳勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)用工行為，提升施工單位依法施工意識(shí)。

廉政文化：“宣傳+引導(dǎo)”讓服務(wù)更快捷

人勤春來早，北雁東南飛。4月13日，宕昌縣大搞勞務(wù)輸出，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展第六批“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接輸送服務(wù)的106名勞務(wù)工乘座大巴車，踏上赴疆返崗掏金的征程。

今年來，宕昌縣人社局積極將“黨建+”思維有效融入人社全過程，開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”、“黨員星級(jí)管理評(píng)比”、“美麗機(jī)關(guān)創(chuàng)建”、紀(jì)律作風(fēng)“十項(xiàng)整治”等活動(dòng)，以黨建促作風(fēng)大改進(jìn)、以黨建提升執(zhí)行力、以黨建助力高質(zhì)量發(fā)展，以“民生為本、服務(wù)至上”服務(wù)理念，全力打造“陽光人社、溫暖人社”品牌，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、群眾省心、黨委政府放心。縣人社局在單位回廊建設(shè)了黨建宣傳欄、展板、公示牌，通過文字、圖片、書畫、標(biāo)識(shí)等內(nèi)容對(duì)黨建、黨風(fēng)廉政進(jìn)行全方位展示。“我們這樣建設(shè)文化陣地，主要是想用春風(fēng)化雨、潤物細(xì)無聲的教育時(shí)刻提醒干部職工初心是什么、使命是什么，對(duì)干部職工進(jìn)行警示提醒，同時(shí)也為干部職工、辦事群眾營造舒心的工作、辦事環(huán)境。”宕昌縣人社局局長王勝利說。通過一系列措施，2022年第一季度，全縣已輸轉(zhuǎn)勞動(dòng)力6.1744萬人，同比增長4570人，增長率7.99%，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輸轉(zhuǎn)3476人。第一季度城鎮(zhèn)居民可支配收入調(diào)度目標(biāo)為8%，目前已完成8.4%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5506.4元。第一季度共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款37戶，發(fā)放金額430萬元。城鎮(zhèn)累計(jì)完成新增就業(yè)人員972人，失業(yè)人員再就業(yè)233人，就業(yè)困難人員就業(yè)45人。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全縣城鎮(zhèn)公益性崗位開發(fā)管理工作，充分發(fā)揮公益性崗位拖底安置就業(yè)困難人員的作用，組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員到有關(guān)單位開展核查，合理的調(diào)配城鎮(zhèn)公益性崗位。

劉國慶  宕昌縣委宣傳部