中國(guó)甘肅在線(xiàn)禮縣訊 “群眾的訴求就是我們工作的動(dòng)力，群眾的滿(mǎn)意就是我們工作的追求�！睆木�16年來(lái)，禮縣公安局羅壩派出所所長(zhǎng)張雷始終把群眾的事情記在心里，抓在手上，被群眾親切的稱(chēng)為知冷暖的“貼心人”，鄰里間的“和事佬”。

群眾之事無(wú)小事。工作中張雷發(fā)現(xiàn)不少鄰里間的矛盾糾紛存在歷史恩怨，對(duì)歷史恩怨的糾紛調(diào)解，他認(rèn)為不能急于求成，需要深入走訪了解，摸清雙方產(chǎn)生矛盾的起因，才能找準(zhǔn)調(diào)處對(duì)策。2021年7月28日，轄區(qū)中川村郭某甲和郭某乙雙方因土地糾紛發(fā)生爭(zhēng)吵撕扯，張雷和同事趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，在周邊走訪調(diào)查了解后，發(fā)現(xiàn)兩家土地從1985年就開(kāi)始有了糾紛，當(dāng)時(shí)兩家的老一輩為這塊地發(fā)生過(guò)撕扯，隨后多年時(shí)間里，兩家又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)發(fā)生過(guò)多次口角和撕扯，期間村干部也積極調(diào)解，但兩家積怨已深，且雙方始終各執(zhí)一詞，矛盾始終未能化解。“決不能讓鄰里間的矛盾再次激化”。摸清雙方矛盾癥結(jié)后，張雷主動(dòng)挑責(zé)，叫當(dāng)事人出示土地承包證，進(jìn)行實(shí)地拉線(xiàn)，栽界樁，重新劃分地界。為了徹底解決兩家多年來(lái)的積怨，張雷每天晚上擠出點(diǎn)時(shí)間上門(mén)走訪，一次又一次，一天又一天……只要有時(shí)間，張雷就去拉家常，給雙方講道理，講政策，講法律，講人情世故，談鄰里和睦，通過(guò)堅(jiān)持不懈地耐心引導(dǎo)、釋心教育，最終雙方都放下成見(jiàn)，言和解決。

今年7月16日凌晨2時(shí)許, 轄區(qū)村民馬某某報(bào)警稱(chēng),鄰居楊某在其家門(mén)口鬧事，請(qǐng)求出警。正在熟睡的張雷帶領(lǐng)另一名值班民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)了解，雙方因瑣事發(fā)生撕扯，并未形成傷情，經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的批評(píng)教育，雙方認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤，并達(dá)成和解，雙方握手言和，表示將在今后鄰里之間和睦相處。

作為派出所長(zhǎng)，張雷的工作重心在基層，工作目標(biāo)是群眾，每隔兩三天，張雷都會(huì)下村社去走走看看，與村民說(shuō)說(shuō)話(huà)、聊聊天，了解群眾所需所盼，散發(fā)警民聯(lián)系卡，張貼警民聯(lián)系牌，久而久之，群眾只要一有急事、難事、愁事，第一個(gè)想到的就是他。一次，轄區(qū)村民陳某反映，其戶(hù)口出生日期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記注冊(cè)的實(shí)際出生日期不符，致使其無(wú)法領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)，但又拿不出有效證明。張雷得知后，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)其生活經(jīng)歷，得知其有參軍服兵役的情況后，先后到民政局、人武部幫助尋找檔案，并多渠道詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況，不到一個(gè)月，陳某出生日期得以更正，拿到新的身份證后，陳某喜極而泣。

轄區(qū)居民結(jié)婚，張雷被邀請(qǐng)去當(dāng)證婚人，群眾出現(xiàn)家庭矛盾時(shí)，可以和張雷暢談至深夜。“沒(méi)有他解決不了的困難，沒(méi)有他調(diào)解不了的矛盾，沒(méi)有他破獲不了的案件，他是我們身邊的守護(hù)神，有他在很安全�！倍Y縣羅壩鎮(zhèn)田河村村民田瑞喜說(shuō)。

近年來(lái)，張雷帶領(lǐng)羅壩派出所立足轄區(qū)實(shí)際，對(duì)標(biāo)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極探索服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)平安新舉措，新路子，用真情走訪群眾，用溫情感化群眾，用法律約束群眾，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在初始，真正做到“矛盾不上交、平安不出事，服務(wù)不缺位”。

（通訊員：楊含龍）