中國甘肅在線成縣訊 為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，及時解決群眾在鄉(xiāng)村治理中的急難愁盼問題，成縣黃陳鎮(zhèn)堅持高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)起步、高層次推進(jìn)、高質(zhì)量落實，以“四步走”同頻共振推進(jìn)隴南市民事直說“1234”工作法走深走實，切實打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”，真正實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

先行一步抓安排培訓(xùn)，強化責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

自全面推行隴南民事直說“1234”工作法以來，黃陳鎮(zhèn)高度重視，把隴南民事直說“1234”工作法作為推進(jìn)黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理工作的重要舉措，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化實施方案，及時召開會議，周密安排部署，抓好組織實施，在全鎮(zhèn)上下形成推進(jìn)工作的強大合力。同時，深入學(xué)習(xí)《成縣推行隴南民事直說“1234”工作法實施方案》通知精神，詳細(xì)解讀隴南民事直說“1234”工作法的重要意義、基本原則、目標(biāo)任務(wù)、工作要求，并對議事流程和推進(jìn)步驟等進(jìn)行全面培訓(xùn)，切實提高了鎮(zhèn)村干部運用“1234”工作法“解民憂、紓民困”的能力。

緊跟腳步抓組織建設(shè)，強化基礎(chǔ)保障

按照黃陳鎮(zhèn)“民事直說”協(xié)商議事規(guī)則及流程，全鎮(zhèn)9個村及時召開村“兩委”聯(lián)席會議，進(jìn)行方案解讀、政策培訓(xùn)和組織動員，成立由村“兩委”班子、群團(tuán)組織、駐村幫扶工作隊、下沉縣政協(xié)委員、有威望的新鄉(xiāng)賢和黨員群眾代表組成的“民事直說委員會”，制定民事直說委員會議事規(guī)則，明確說什么、如何議、怎么辦、誰來督、由誰評等具體環(huán)節(jié)，確保工作方向明確，有人抓、有人管，有保障。同時采取“統(tǒng)籌結(jié)合、一室多用”的方式打造“群眾說事室”、建成民事直說微信群、推出“民情二維碼”，為群眾反映問題和表達(dá)意見訴求提供便利。并由委員會成員就近聯(lián)系群眾，就近掌握群眾思想動態(tài)，及時介入化解矛盾糾紛、疏導(dǎo)情緒、宣講政策，確保“小事不出社，大事不出村”。

與民同步抓議題征集，強化協(xié)商議事

各村通過民事直說微信群、“民情二維碼”、入戶走訪及召開會議等線上線下方式，暢通群眾“現(xiàn)場說、上門說、集中說、群里說、碼上說”的“五說”渠道，正確引導(dǎo)群眾圍繞村里事、鄰里事及家里事合理提出協(xié)商議題，切實讓老百姓的需求有處可訴。同時，黃陳鎮(zhèn)將民事直說“1234”工作法與黨群活動日、“我為群眾辦實事”活動、新時代文明實踐活動、政協(xié)議事協(xié)商活動融合開展，與防返貧監(jiān)測、矛盾糾紛排查化解、人居環(huán)境綜合整治等中心工作深度結(jié)合，積極搭建說事議事平臺，充分發(fā)揮群眾智慧，討論研究解決群眾訴求和重大事項，并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)或給與群眾答復(fù)，切實打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”，架起了干群之間的“連心橋”。截止目前，按照“民事直說”協(xié)商議事流程，共組織開展現(xiàn)場“民事直說”協(xié)商議事活動9場，議定事項11件。

不落一步抓事項辦理，強化工作成效

針對群眾反映的各類“疑難事”，各村嚴(yán)格按照議定結(jié)果，通過現(xiàn)場“直辦”、干部“領(lǐng)辦”、村鎮(zhèn)“聯(lián)辦”、跟蹤“督辦”等方式，分類進(jìn)行辦理。對反映的家庭糾紛，及時入戶調(diào)解，疏導(dǎo)情緒，講解政策法規(guī)；對反映的鄰里糾紛，組織村社干部、鄉(xiāng)賢和相關(guān)親友，分別做好雙方思想工作，及時調(diào)處化解；對反映的村里事，及時商議落實；對村內(nèi)難以‍解決的事項，及時上報鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)辦解決，相關(guān)問題辦結(jié)后，及時反饋當(dāng)事人，并聽取相關(guān)人員的滿意度評價，進(jìn)行辦結(jié)事項滿意度測評，切實保障民事直說活動落到實處。

下一步，黃陳鎮(zhèn)將緊緊圍繞民事直說“1234”工作法，創(chuàng)新宣傳載體，全力推廣“民事直說”二維碼，規(guī)范打造說事陣地，真正做到讓群眾想說就說，有事就說，讓隴南民事直說“1234”工作法成為支部開展議事決策和為民服務(wù)的好幫手，全力打造黨建引領(lǐng)、全民參與、齊抓共管的社會治理新格局。