中國甘肅在線兩當訊(供稿:王婷婷)今年以來,兩當縣認真貫徹落實國家和省、市有關改革要求,以“不見面審批”為基礎,以數據共享為手段,以“手續最簡、流程最優、材料最少”為目標,聚焦群眾訴求多、企業呼聲高的事項,持續推進“一件事一次辦”改革,最大程度利企便民。
打通數據壁壘,優化服務流程。優化整合“一件事一次辦”涉及的出件環節,按照集約化、高效化原則,在縣政務服務大廳設置“一件事一次辦”專區,全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”和幫辦代辦等制度,群眾只需向窗口提交一次材料,有效解決了群眾多頭跑、來回跑的問題。
線上線下聯動,提升服務效能。全力推進“一件事一次辦”主題服務,依托一體化政務服務平臺,在線上線下分別設置“一件事一次辦”專欄、專窗,切實減少了群眾跑動次數。同時采取窗口發放、物流快遞送達等靈活多樣的方式,將辦理結果和實體證照第一時間送達申請人,提高服務效率。
加強部門聯動,實行“一窗”服務。設立綜合窗口、搭建統一平臺,將多個部門相關聯的“單項事”整合為“一件事”聯辦,推行集成化辦理,大幅減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數,打造政務服務升級版,提升政務服務標準化、規范化、便利化水平,持續優化營商環境,更好滿足了企業和群眾辦事需求。
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