中國甘肅在線兩當訊（通訊員：王雪梅）“以前，有事情找鄉上駐村干部，總要先打電話聯系一下，問有沒有在鄉上，或者還得跑鄉上去辦理，但是現在到村上便民服務室，隨時都有人接待，需要到鄉上辦理的事就可以讓駐村干部“代跑”，自己在家等消息就行了，辦事比以前可方便多了。”日前，在大莊村黨群服務中心，村民  楊翠翠高興地說。

“除了開具相關證明外，還有一些是來咨詢政策的，我們都按規定給他們解答好，每天都有專人坐班，尤其周末，群眾也不怕找不到我們了！”鄉鎮干部呂熙隆說。

今年來，左家鄉為轉變干部作風，提升服務效能，全面推行鄉村干部坐班工作制度。各村結合實際統籌協調好“坐班”人員，做到村委會周一至周日每天至少有1名鄉鎮干部和1名村干部坐班值班，做到來人有接待、辦事有受理，并嚴格執行首問負責制，按照“誰受理、誰辦理、誰反饋”的原則，對當日來訪問題、承辦事項和辦理結果及時登記造冊，對現場能夠解決辦理的，及時辦理；現場無法解決答復的，由受理人提交鄉上集中研究解決，并由受理人負責跟蹤落實，向當事人反饋辦理結果，有效做到受理事項個個有著落，件件有回音。同時，在坐班期間實行考勤管理制度，要求鄉鎮干部到村上班不準遲到、早退、擅離職守，坐班人員如遇特殊情況需要請假，做好去向登記，并及時安排其他人接替班，做到便民服務室辦公“天天有人在，事事有人接”。

“您有問我幫答、您有困我幫解、您有事我幫辦。”這句話最近成了左家鄉干部的口頭禪，類似這樣宣傳惠民實事、解決群眾問題的聲音此起彼伏、不絕于耳，交織譜寫成一曲為民服務的動人樂章。

這種鄉鎮干部到村里上班的模式，徹底打破了以往干部坐在辦公室里“遙控指揮”的工作狀態。鄉鎮干部也不再是將工作一味地傳遞給村干部，只管后期的檢查調度，而是帶著要求和方法現場領著干、指導著干，真正將鄉村干部擰成了一股繩，“沉下去”服務群眾。

做好日常工作，開展集中服務、常態服務群眾…… 一種工作模式的轉變，用良好的作風和實際行動贏得了群眾的點贊和好評，帶來的是實實在在的成效，贏得是所有群眾的民心。