中國甘肅在線兩當訊兩當縣站兒巷鎮將網格化管理與隴南民事直說“1234”工作相結合，進一步激活基層治理“神經末梢”，讓“四領聯防微網格”成為聯系群眾的“毛細血管”，打通優化服務群眾最后“一米”，有效發揮了黨組織基層治理的領導核心作用，采取“黨建引領、自管自治、互幫互督”模式，基層治理能力和水平得到了明顯提升。

組架構明體系 厘清“黨建+微網格”脈絡。村（社區）通過群眾自薦、他人舉薦和支部推薦相結合的方式，優先從黨員、熱心群眾中選出政治素質高、協調能力強、鄰里關系好、會做群眾工作的人員作為聯戶長，每名聯戶長聯系周邊5戶住戶，主要負責民意信息收集、重大事件報告、矛盾糾紛調處、特殊人群幫扶，到政策法規宣傳、安全隱患排查、人居環境整治等方面，做到下情上報、上情下達，切實提高參與度和融入度。

提升服務水平 強化“黨建+微網格”能力。結合隴南民事直說“1234”工作法，根據群眾提交事項，針對“干部領辦”事項，充分發揮四領微網格作用， 暢通“馬上辦”“上門辦”“代辦”三大辦事途徑，“馬上辦”，主要涉及村（社區）有辦理權限且能迅速辦結的小微事項。由聯戶長聯系鎮村干部及時辦理。“上門辦”，主要涉及行動不便的老人、殘疾人等重點人員，聯戶長與鎮村干部上門辦理業務。“代辦”，主要涉及一些本人無須到場、提交相關資料或證件即可辦結的事項，可委托聯戶長代辦，讓群眾真正“少跑腿”“不跑腿”。

完善激勵機制 推進“黨建+微網格”常態。推動多網合一，以“網絡治理”為抓手，深耕善治“一張網”，，推進綜治、民政、環保、住建、食藥等基層網格巡查多網融合，實現“一網兜起大小事”。建立“零報告”制度，聯戶長每天負責收集民情、訴求和“急難愁盼”等事項并及時上報，對提交事項，利用隴南民事直說“1234”工作法及時辦理。結合愛心積分超市，探索積分管理，建立考評機制，對平時工作表現好、群眾滿意的聯戶長，根據工作積分兌換相應的物資及服務。同時，對工作開展不力或評議不合格的微網格長實施替補更改制度。

(供稿：王亮）