中國甘肅在線西和訊（通訊員 鞏凡）隴南罐罐茶，醇香苦味佳。晨起喝幾杯，一天都不乏”。一個小爐子，一只小罐罐，一壺清水，一根筷子，“罐罐茶”有了最初的形態，而在西和有一句俗話“啥事情都能坐在熱炕頭上，煮一罐“罐罐茶”解決”，自西和縣石峽鎮全面推行隴南民事直說“1234”工作法以來，鎮村干部主動深入到群眾家中，通過與群眾面對面坐熱炕、煮茶罐說事，將黨的理論方針和各項惠民政策通過通俗易懂的語言傳達給他們，矛盾糾紛得到有效化解，關愛服務行動有效落實，讓他們聽得明白、感觸得深。

在西和縣石峽鎮高河村，兩戶村民因地界糾紛發生爭吵，村干部在詳細了解事情來龍去脈后，將雙方組織在一戶家中，便說“來，先喝上一罐茶，咱坐下再說。”話說著，一杯茶一喝，雙方敞開心扉聊一聊，雙方的情緒也慢慢地平復下來，經過村干部耐心調解，茶也喝薄了，事也說和了。“能和群眾喝罐罐茶，說明群眾對咱們干部認可，這種獨特的聊天方式很接地氣！說農家話、察農家情、辦農家事看起來容易做起來難，要全面掌握基層群眾心聲，精準定位群眾需求，有效解決群眾困難，我們必須走進群眾生活，用他們易于接受的方式開展工作，才能更好地服務群眾。”王高玉這樣說。

基于各村炕頭罐罐茶會取得的成效，石峽鎮黨委、政府按照《西和縣開展隴南民事直說“1234”工作法“整鄉推進、整縣提升、創樹品牌”行動推進計劃》，今年4月，在雙廟村將黨群和美議事廳打造成“罐罐茶說事”的模式，變“管理”為“服務”、變“民事”為“家事”、變“群眾”為“家人”，使“喝罐罐茶”成為化解矛盾糾紛的重要媒介，在喝“罐罐茶”聊天這種輕松愉快的氛圍中迅速解決村民間的各種矛盾糾紛。通過這種“接地氣”的方式，讓村干部與群眾“面對面”，邊喝茶邊說事，在喝茶中讓群眾“順氣”，在輕松和諧的氛圍中，群眾慢慢放下了心理顧慮，“話匣子”逐漸打開，這是“罐罐茶”茶話和事坊化解矛盾糾紛的一個縮影，更是石峽鎮雙廟村借助“罐罐茶”為民解憂的智慧體現。自雙廟村推行“罐罐茶”茶話說事坊以來，共解決群眾說事事項16件，調解矛盾糾紛6起，為群眾辦實事5件。

雙廟村支部書記說：“在雙廟村，和解，是從一杯‘罐罐茶’開始的，最后茶也喝薄了，事也說和了！”這句話正是雙廟村成立“罐罐茶”茶話和事坊的初衷，也是雙廟村“兩委”一以貫之為民辦實事化解矛盾糾紛的旗幟和標桿。下一步，石峽鎮將在縣委、縣政府的正確指導下，充分利用罐罐茶說事室和坐熱炕、煮罐茶說事方式，讓群眾通過圍爐而坐，煮茶聊天，有事說事，沒事就聊聊天，說說共產黨的好政策，談談今天的幸福生活，聊出鄰里和諧，聊出鄉風文明，為建設宜居宜業和美鄉村提供穩定的社會環境。

西和縣融媒體中心 鞏凡