中國甘肅在線兩當訊 為維護轄區社會和諧穩定，實現鎮村治理水平提質提效，兩當縣城關鎮緊緊圍繞群眾急難愁盼問題，在踐行新時代“楓橋經驗”的基礎上，靈活運用“四舉措”工作法扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，贏得群眾一致好評。

強化源頭摸排，堅持抓早抓小。充分發揮鎮村（社區）人民調解員、網格員作用，緊盯重要節點、重點人群、重點領域、重點場所，全面開展矛盾糾紛專項排查，主動收集各類苗頭性、傾向性隱患信息，著力做到抓早、抓小、抓苗頭，努力把問題解決在萌芽狀態和初始階段，最大限度消除不和諧、不穩定、不安全因素，確保“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

聚焦多元共治，就地化解到位。鎮村（社區）干部主動入戶察民情、聽民意、解民憂，對可能引發矛盾糾紛的隱患提前介入、盡早化解，防止因處理不及時導致矛盾激化。同時，整合司法所、派出所等各方力量，積極參與各村（社區）矛盾糾紛化解工作。對調解難度較大的復雜矛盾糾紛，主動與相關單位部門溝通聯系，共同研究制定調解方案，及時有效開展化解工作，切實推動矛盾糾紛排查一起、化解一起。

健全回訪機制，避免復發反彈。建立矛盾糾紛回訪制度，對調解成功的矛盾糾紛嚴格做到“應訪盡訪”。采取上門走訪、電話、微信等多種方式，定期跟蹤回訪，有效防止矛盾糾紛反復激化，確保做到“案結事了”。對于還存在不穩定因素、未能一次性達成化解的矛盾糾紛，工作人員主動上門了解當事人思想動態、傾聽訴求，積極引導當事人依法反映訴求、維護合法權益，防止矛盾疊加、復發反彈。

加大宣傳力度，引導依法維權。利用各類節慶活動、民事直說會議等有利時機開展普法宣傳，通過集中宣講、張貼標語、發放宣傳資料等方式，向群眾講解相關法律法規，最大限度增加法治教育的受眾面，增強群眾的法治意識，讓群眾樹立做事守法，遇事用法的理念，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的思想自覺和行動自覺，最大限度將潛在風險隱患就地及時化解。

  ( 供稿：聶兆華）