中國甘肅在線兩當訊“汪書記，最近連續(xù)下雨，西溝峽路上已經(jīng)出現(xiàn)損毀了，出來進去的很不方便。”兩當縣云屏鎮(zhèn)棉老村黨支部書記汪建軍接到村民王雙成的電話，他希望村上能盡快消除安全隱患，恢復(fù)便利交通。在接到電話后，棉老村民事直說委員會迅速召開會議，決定不等不靠，通過召開村民大會表決、動用村集體資金的方式修復(fù)損毀道路，及時解決群眾反映的問題。很快，這條承載著來往村民生產(chǎn)生活的道路恢復(fù)了往日的暢通，村兩委的做法也獲得了群眾的一致好評，真正做到了暢通民意、鍛煉干部、服務(wù)群眾。

類似于這樣的電話，汪建軍不止接到過這一通。自隴南民事直說“1234”工作法推行以來，云屏鎮(zhèn)不斷完善說事機制，在“說”字上下功夫，暢通說事渠道，創(chuàng)新“五說”形式、充分發(fā)揮“四鄰微網(wǎng)格”作用，廣泛收集民意；在“辦”字上見真招，針對事項類型和難易程度確定辦理方式，高效組織開展民事直說事項辦理，截止目前全鎮(zhèn)事項辦結(jié)率達99.5%。努力形成了群眾愿意說、民事有處說、事項有人辦、結(jié)果有人督的良好局面。

通過“聽民聲、辦民事”，棉老村鎮(zhèn)村聯(lián)辦成功申報為“壽源棉老”國家2A級景區(qū)，店子村在袁家大拐設(shè)置了轉(zhuǎn)彎鏡，鐵門村村民屋后山落石得到了及時處理，化坪村新修了蓄水池……一樁樁一件件的民生實事的辦理，切實解決群眾的煩心事、揪心事，有效提升了群眾的獲得感、幸福感。

群眾信任說出的是民生民意，事項辦理答復(fù)的是民心民情。下一步，云屏鎮(zhèn)將堅持運用隴南民事直說“1234”工作法，用心用情用力打通服務(wù)群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、發(fā)動群眾的最后一納米，助力主動創(chuàng)穩(wěn)行動，建設(shè)和美云屏。

（稿件來源：隴南市兩當縣云屏鎮(zhèn)人民政府  作者：劉歡）