中國甘肅在線兩當訊（通訊員  王婷婷）近年來，兩當縣政務服務中心始終瞄準群眾需求“靶心”，著力在提升政務公開“精度、廣度、力度、深度”上下功夫，將政務公開與為民服務深度融合，不斷優化信息公開渠道和信息質量，以公開促進服務，以服務強化公開，做到政務事項全公開、群眾全參與、監督全覆蓋，助推公開質效持續提升、發展環境持續優化。

政務公開+陣地建設。按照“應公開、盡公開”的原則，以群眾“看得見”信息為目標，統籌推進政府網站、政務新媒體、政務公開專區線上線下聯通，為群眾提供精準的信息展示和辦事指引。線上以政府門戶網站集中規范公開，發揮政務新媒體傳播優勢，及時推送群眾最關心的惠民惠農、社會救助、民生工程等政策法規，拓寬政務服務覆蓋面；線下精心打造政務公開專區、村務公開欄等陣地，放置政策性文件和業務辦理流程資料，不斷提升群眾的知曉度。

政務公開+幫辦代辦。兩當縣政務服務中心始終堅持便民利民原則，配備覆蓋到村的幫辦代辦員，積極完善縣、鄉、村幫辦代辦服務體系，搭建“縣政務服務中心—鄉鎮便民服務中心—村（社區）便民服務站—幫辦代辦員”四級辦事渠道，開設“一站式”業務辦理窗口，安排工作人員現場進行辦件指引、咨詢解答、政府信息公開查詢、幫辦代辦、政策咨詢等服務，不斷滿足群眾需求。

政務公開+政策宣傳。利用宣傳冊發放、海報張貼、播放電子屏等方式多渠道進行政策宣傳。同時聚焦“局長直播帶策”，縣人社局舉辦了局長直播帶崗暖心行動，通過“讓局長走出去，讓群眾和企業走進來”的方式，以內容更加豐富、形式更加靈活的政策解讀活動，積極宣傳了大學生進到基層就業、就業見習、勞務獎補等政策，努力讓政策“沉下去”，確保企業全面了解政策，精準掌握政策，及時享受政策，持續推動惠企惠民政策落實落地。

政務公開+訴求解答。以12345便民服務熱線平臺為載體，面對面了解群眾訴求，收集問題和意見建議，通過梳理匯總、交辦催辦、轉交會辦等方式，形成“問題統一受理、事項一站辦理、部門協同聯動、資源匯聚調度”的工作機制，用心用情用力解決好群眾關鍵事。

下一步，兩當縣政務服務中心將持續聚焦群眾需求，突出重點領域，創新公開方式，持續提高政務公開服務水平，提升服務質量和辦事效率，讓政事兒公開看得見、摸得著，切實提升居民群眾幸福感、滿意度。