中國甘肅在線兩當訊 2024年以來，兩當縣城關鎮認真貫徹落實縣委、縣政府關于優化營商環境工作的決策部署，精心組織，認真摸排存在的問題，通過建立臺賬、強化措施、落實責任、掛單銷號，進一步完善了優化營商環境工作機制，簡化行政審批流程，對鎮直機關、站（所）、各村（社區）服務窗口等關鍵領域開展排查整頓，建立優化營商環境的常態機制，全面提升服務群眾能力，營造良好營商環境。

一、強化組織領導，靠實工作責任

一是及時調整成立由鎮黨委書記任組長，政府鎮長任副組長，其他班子成員為成員的優化營商環境工作領導小組，加強協調調度，為創優營商環境提供堅實有力保障。二是對已有的《城關鎮優化營商環境的實施方案》進行完善。分別在鎮黨委（擴大）會議、鎮干部職工大會上，傳達學習了2024年省、市、縣關于優化營商環境會議精神，并對全鎮優化營商環境工作進行分析研判，鎮黨委負責人對優化營商環境工作進行了再安排再部署。

二、全面扎實學習，深入對標推進

一是將優化營商環境相關內容列入鎮黨委理論中心組學習內容。集中學習了習近平總書記關于優化營商環境的重要指示精神和《優化營商環境條例》、專題學習了省市縣關于優化營商環境會議精神。二是通過城關鎮微信公眾號、村民千村千群、鎮村大數據等新媒體媒體平臺持續性宣傳優化營商環境、提升政務服務質量相關內容，營造濃厚輿論氛圍，鎮黨政班子成員、全體干部職工，從思想、作風、能力等方面開展自查反思，進一步在為民服務的過程中創新理念、轉變作風，當好“服務員”“店小二”，堅持向先進典型學習，充分發揮帶動示范效應，身體力行推動全鎮經濟社會高質量發展。三是從講政治的高度、從經濟社會發展的大局出發，深刻認識深化“放管服”改革、優化營商環境這項工作的重大意義，解放思想、轉變觀念，深刻把握“四辦”改革實質和具體要求，正視差距、找準問題，在規定的時限內，保質保量的完成各項工作任務，為推動全鎮經濟高質量發展提供優質、高效、便民的政務服務環境。

三、建立健全機制，提高服務質量

一是不斷優化鎮政務服務中心等各服務部門工作機制，從“群眾來找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉變，掌握群眾所需、所急，主動作為，把服務給群眾“送上門去”。二是加強工作人員培訓力度，增強服務意識關于增加服務意識，提高服務質量，切實把服務窗口打造為政府良好形象的門面。三是提高行政審批。著力打通精簡行政審批“最后一公里”。四是充分利用網絡資源提高審批效率，全面推廣“網上審批”模式，形成鎮、村兩級聯動，盡可能滿足群眾足不出戶就可以把事情辦妥。

四、加快推進"最多跑一次"改革，著力提升政務服務水平

以群眾、企業辦事”最多跑一次"為目標，優化流程，改進服務，切實推進服務群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照“全面梳理、分批公布"的工作思路，從與群眾和企業生產生活關系最密切的領域和事項入手，著力突破一批難點、打通一批堵點、去除一批痛點，實現"讓信息多跑路，群眾少跑腿"。二是健全政務服務體系。加快建設區、鎮政務服務大廳和村(社區)便民綜合服務站，構建"橫向整合、縱向到底、上下聯動、運行高效”的政務服務體系，集中辦理政府所有權力和公共服務事項，探索全程代辦、易地辦理等新模式，最終實現“辦千件事、進一扇門"。三是拓展服務方式。在“五證合一“改革中，開通電話熱線，提供全程指導服務，減少企業因程序不明而來回跑路的負擔。

城關鎮將繼續認真貫徹落實全縣優化營商環境精神，加強政策宣傳、解讀，提供培訓、咨詢服務，主動對接相關部門，主動搞服務，主動提供高效服務。深化“放管服’改革，更好發揮政府作用，推行“馬上辦”、“網上辦”、“一次辦”，提高辦事效率和服務水平，不斷提升轄區群眾的幸福感和獲得感。