中國甘肅在線宕昌訊 禮儀操、微笑操、景區模擬接待、文旅推介展示、學員風采展示……這是近日宕昌縣文旅推介人才培訓班迥于以往的結業式。

“五天的學習收獲滿滿。緊張、充實、提高，是我在這次培訓中的真實感受。聆聽各位專家教授和老師的精彩講授，打開了我們宕昌的歷史文化的知識視野，豐富了講解技巧，提升了我們的綜合素養，增強了我從事紅色講解的責任感和使命感。” 哈達鋪紅軍長征紀念館講解員張錦琴激動地說。

12月23日至27日，宕昌縣舉辦文旅推介人才培訓班，縣委常委、組織部部長、縣委人才工作領導小組副組長王小軍出席開班式并講話。副縣長王永剛主持開班式。全縣青年文旅推介團隊和文旅系統服務窗口人員80余人參加培訓。

王小軍在開班式上講話時強調，文旅產業是賡續傳統文化、發展現代文明、彰顯時代使命的關鍵領域，文旅推介任重而道遠。要結合宕昌文旅產業發展的現狀與需求，把所學、所悟運用到具體的文旅推介工作中，形成合力，把“養在深閨人未識”的絕美風光和人文景觀，全方位展現給全國人民。

培訓班為期五天，邀請蘭州文理學院旅游學院院長高亞芳教授，“甘肅省第七屆導游員服務技能競賽”二等獎獲得者王寧，中國主持人聯盟特約講師趙子安，IPA國際注冊禮儀培訓專家委員會委員楊娜，GS講師團創始人于子桐，應用心理學與管理碩士王一諾，宕昌縣羌藏文化研究會會長、宕昌寶極文化旅游發展有限公司負責人馬昱東，職業攝影師、新媒體運營魏波等文旅行業相關專家教授學者講授輔導，內容豐富多彩，包括文旅理論及政策、宕昌地理與歷史文化概述、文旅推介人員講解技巧、新媒體技術、職業素養與心理建設、接待禮儀—形象管理與行為禮儀、接待禮儀—溝通與服務技巧、普通話、講解員綜合實操演練等。

授課現場，參訓人員積極參與，認真聆聽，與講師們精彩互動，并進行心得交流，極大地豐富了學習體驗。培訓班在完成全部教學任務后，還舉行了培訓成果展示。

堅持理論與實踐課程相結合，全縣文旅推介人才培訓班給學員帶來了新理念、啟迪了新思路、提供了新方法。學員們不僅掌握了文旅行業的基礎知識，更在實戰演練中提升了專業技能和綜合素養。大家表示，要將所學的知識和技能融入工作中，為全縣文旅產業發展貢獻智慧和力量。

張錦琴表示，“將以這次專業培訓為契機，把學到的知識和技巧融入到實際工作實踐，不斷提升自己的講解服務水平，傳承和弘揚紅色精神，讓更多人了解紅色文化、感受紅色精神，更好地激發人們的愛國熱情和奮斗精神。在今后的工作中，不僅要講好哈達鋪的紅色故事，更要講好宕昌故事，為宕昌紅色旅游融合發展推動全縣高質量發展增磚添瓦。”

官鵝溝旅游公司導游部經理呂琳說，“培訓班為我們打開了一扇新世界的大門。從專業知識的深度挖掘，到講解技巧的雕琢打磨，每一個環節都讓我對講解員這份職業有了全新的認知。情緒的把控、互動環節的設置讓我受到啟發。我會把所學所獲融入每一次講解，讓游客帶著對宕昌文化的熱愛和敬畏游覽宕昌，努力做一顆文旅融合道路上的堅實石子，推動家鄉文化走向更廣闊天地。”

(劉治學 王曉勇)