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　　雖然是大白天，但2樓以上的樓道里一片漆黑；21層高的樓房里，兩部電梯都被關停；孕婦著急生產，卻沒有電梯下樓，不得不找了幾個人抬下樓去……西安市文藝南路白金廣場小區的狀況令業主們感到堵心。

　　業主：電梯關停 大白天打著手電爬樓梯

　　昨日上午，該小區業主給華商報打電話反映，電梯關停后導致上下樓不便，嚴重影響居民生活。華商報記者在該小區發現，這個只有一棟樓的小區，面臨的問題還不僅僅是上下樓不便：院子里垃圾堆成了山，垃圾堆上面就是天然氣管道；從2樓開始，連續幾層樓的樓道里面一片漆黑，兩部電梯都被關停，業主們上下樓只能打著手電爬樓梯。

　　業主郭女士說，業主們像這樣爬樓梯已好多天了。前段時間，住在16樓的一位孕婦要生產，只好找了幾個人抬下去。一位老人因下樓不便導致病發，在樓下嘔吐不止。還有剛懷孕的孕婦，因擔心上下樓梯導致流產，不敢下樓。

　　業委會：物業稱一直沒簽合同撤出

　　小區業委會主任張女士說，小區總共有128戶，前期物業公司鉑金物業退出時，業主們并不同意，但2015年4月，在鉑金物業還沒有離開的情況下，現在的白金物業就已經進來了。白金物業在小區貼通知說，他們是在文藝南路社區協調下進來的，是一家新注冊的公司，剛接管時還沒有資質。2015年11月，小區成立了業委會。白金物業希望和業委會簽訂物業服務合同，但業主們覺得服務不行，業委會答應給三個月試用期，白金物業又不同意，合同就一直沒簽。后來，有部分業主不交物業費，白金物業在今年春節前后采取限購電方式制約業主。

　　今年10月24日，白金物業貼出公告，說業委會沒和他們簽合同，導致他們無法開展工作就撤出了，但仍然留有人收物業費。白金物業除了收費用的是他們的章子，辦理其他業務都用的是鉑金物業的章子，包括電梯年檢也是這樣。

　　維保單位：小區還欠著兩個月的電梯保養費

　　電梯維保單位負責人陳先生告訴記者，這個小區的電梯已經17年了，按照規定用15年就應該做評估了。陳先生說，他們已向碑林質監部門報告，解除了和該小區的維保合同。11月6日發生電梯困人事件后，維保單位幫助過來把人放出來，但無法維修。由于沒有物業管理，誰也不敢承擔維保責任，就給關停了。在此之前也是因為困人故障，一個老太太被關在里面，讓維保來看過以后，讓停梯了；沒過幾天，第二部電梯也發生了困人故障，所以也給停了。這個小區還欠著他們兩個月的保養費。“因小區沒有物業、沒有電梯安全管理員，不敢和他們簽合同。”

　　白金物業負責人表示，他接手負責才兩個月左右。據他了解，他們公司是2015年3月到6月之間由社區和區物業辦協調進來的。托管半年之后，業委會成立了。由于不簽物業服務合同就沒有合法身份，沒法開展工作，但業委會只給他們定了三個月的試用期，加上業主拖欠費用情況比較嚴重，他們決定退出。電梯年檢是今年10月份到期，當時年檢資料已遞交過了，2016年的年檢費用也已經交了。

　　社區：物業和業委會之間正在交接

　　文藝南路社區主任韓女士表示，鉑金物業和白金物業屬于私下交接。后來街道辦、社區幫助該小區成立了業委會。業委會成立后，社區一直催促他們召開業主大會表決選擇物業管理方式，或者由業委會管理，或者選聘新物業，或者仍由白金物業繼續管理，但業委會遲遲沒有召開業主大會。白金物業找業委會簽合同，業委會不理睬。10月30日，業委會召開業主大會，表決通過決定選聘新物業。此前白金物業也給業委會發過一個公告，也決定退出。目前，白金物業和業委會之間的交接正在進行。

　　西安市質監局特設科負責人表示，對存在隱患的電梯進行關停，也是為小區居民的安全負責。要徹底解決該小區的電梯問題，必須要處理好相關各方的關系。對于白金廣場小區的事，他們會保持高度關注。華商報訊（記者 石錚 實習生 瀟瀟）