蘋果承諾更換問題電池 iPhone6和iPhone6s系列手機存問題

蘋果承諾更換問題電池 iPhone6和iPhone6s系列手機存問題：針對近期消費者反映的iPhone6和iPhone6s系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機、系統升級后自動關機等問題，上海市消保委對此給予高度關注。

據介紹，近期，市消協陸續接到消費者反映，稱iPhone6和iPhone6s系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機、系統升級后自動關機情況仍存在、環境較冷甚至室溫時自動關機、自動關機后不連接充電器無法開機等現象。

蘋果承諾更換問題電池 iPhone6和iPhone6s系列手機存問題

目前，上海市消保委已受理多起相關投訴，并已于上周就此事約談蘋果電腦貿易（上海）有限公司相關負責人。蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關產品問題做出技術判斷。對于目前部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

蘋果承諾更換問題電池 iPhone6和iPhone6s系列手機存問題

對此，上海市消保委敦促蘋果公司以最快且最便捷的方式查明問題原因，解決消費者訴求。上海市消保委也將繼續關注此事的后續處理情況。