年近五十的梁女士喜歡到自己家附近的憶草堂平西店喝八寶粥。去年9月開始，梁女士幾乎每晚都去該店喝八寶粥。有一天，在喝該店八寶粥時，梁女士因為咬到異物，導致牙齒開裂。自己牙齒受損，梁女士認為某涼茶店應該負全責。不料，該店在發現她治療牙齒花費達4900多元時，不肯擔責。梁女士遂將涼茶店及其總店一起告上法院，索賠6700元。11月17日，南寧市江南區法院公開審理該案。

梁女士說，去年11月5日凌晨零時左右，她在該涼茶店喝八寶粥當夜宵。在該店外的石凳上，梁女士和友女一邊聊天一邊喝八寶粥，不料，這碗八寶粥里有不明硬物，導致梁女士在咀嚼時，牙齒當即開裂，疼痛難忍。梁女士找到該店負責人劉某，劉某幫她拍了照片和視頻，并在第一時間告訴該涼茶店總店負責人李某。梁女士說，李某表示她可以自己去醫院檢查治療和修復牙齒，治好后拿發票回來，他們予以報銷。

可一個月后，等梁女士治療結束，發現她修復牙齒費用達4900多元，李某變卦了，只肯支付1000元。梁女士說，她治療牙齒的一個月里，非常痛苦，只能喝白粥。眼看著自己的損失得不到補償，梁女士只能將憶草堂平西店及其總店一起告上法院。梁女士表示6700多元損失中，除了醫療費，還有精神損失費和誤工費。

對梁女士的說法，憶草堂平西店負責人劉某不予認同。他不認為梁女士的牙齒就是喝該店的八寶粥造成開裂的，因為梁女士并沒有確切證據證明就是粥里的硬物導致她牙齒受損。也可能是她的牙齒之前就有問題，當時他們愿意賠償，是因為梁女士是老客戶，出于人道主義才愿意賠償。雙方經過一番辯駁，劉某表示，梁女士治療牙齒的費用，他只愿意承擔1000元-2000元費用。由于雙方分歧太大，法官宣布將擇日宣判。