武漢晚報報道稱，洪女士最近收到了一份賬單，其中顯示她的座機在11月9日至10日兩天，從早到晚數十次向津巴布韋撥打電話，“我連國際長途都沒有開通，這長途是怎么打出去的？”

在洪女士提供的一張電話清單中，11月9日晚上8點08分，她的電話與號碼為00263770014070的電話通話，而該電話屬地為津巴布韋，通話時長為52秒。通話結束5分鐘后，該電話又多次與這一號碼取得通話，通話時間從4分鐘到11分鐘不等，但是每次通話結束都會停頓大約5分鐘。

這兩天從不間斷的國際長途總花費2.2萬多元。“我根本沒有開通國際長途，這是么回事？”洪女士稱平時花費只在千元上下，對于電話自動撥打感到不解。

運營商的營業廳證實了洪女士沒有開通國際長途，工作人員表示，事情原因還在調查，有可能是后臺出現了問題，如果是后臺問題，他們將啟動退款程序。

這名工作人員稱，雖然洪女士早于扣款日前要求停止扣款，但是12月份取消扣款的要求，在明年1月份才能生效。