北京市旅游團隊電子行程單系統日前啟動,今后來北京的游客可以通過掃描導游和駕駛員手機短信上的電子行程單二維碼信息,查驗自己所報名的一日游是否合法。
北京商報記者了解到,北京市旅游團隊電子行程單系統將于2016年初正式投入試運營。運行初期,這一系統主要在八達嶺、水關長城、居庸關長城和十三陵地區各景區進行試點。所有在北京市行政區域內注冊的旅行社、旅行社分社和旅游客運企業均應按規定使用電子行程單系統。此外,旅行社在利用具有旅游客運資質的自有車輛在北京行政區域內組織團隊旅游時,也應按規定使用和填報該系統。
據悉,這一系統是由北京市旅游委和交通委共同組織研發,正規旅行社與旅游客運經營者可通過該系統進行業務確認,資質核定后生成電子行程單和二維碼,并以此為游客辨別真偽一日游提供權威標識,并為執法部門查處打擊非法一日游提供技術支持。
“之前在5A級景區購物時都會遇到假貨,如果一些不法旅行社仿造二維碼應該怎么識別?”采訪過程中有游客指出,在目前國內山寨產品層出不窮的情況下,如何防止非法旅行社在利益的驅使下仿造二維碼欺騙游客是自己比較關心的問題。
對此,北京市旅游委行業管理處處長張靖在接受北京商報記者采訪時表示,二維碼需要旅行社、景區與旅游客運企業的電子行程單對照一致,不存在假冒或偽造的可能,因為每個行程表上的數字碼都是惟一的。并有旅游執法、交通執法在檢查,只要推行開就可以盡可能減少非法一日游問題。
北京市旅游團隊電子行程單系統開發負責人李彤則表示,電子二維碼有數據加密,并且游客在掃描二維碼后,可以通過后臺查詢旅行社及客運公司之前的相關地接信息。
此外,旅游及交通、公安等相關執法單位也配備移動終端,專門用于二維碼的核驗,一旦發現冒用將會采取嚴厲的懲罰措施。
業內人士分析,在旅游委下發的《關于北京市旅游團隊電子行程單系統試運行的通知》中明確提出,該電子行程單針對正規旅行社與旅游客運經營者。但是目前從事非法一日游的主體基本上是“黑旅行社”,對于這種違法行為和違法主體,仍需相關執法部門加強協作,聯合執法并給予打擊。
李彤告訴北京商報記者:“實際上,電子行程單系統只是一個開始,未來這一平臺的發展目標是掌握整個北京地接一日游的信息,并將北京市各大景區的預約系統納入進來,游客通過這一系統可自動實現景區的預約。”
此外,神舟國旅集團門市公司總經理劉玉松在接受北京商報記者采訪時表示,電子行程單系統的啟動實際上在管理方式上邁出了一大步,對于北京一日游市場亂象將會起到一定的緩解作用,但是想要根治還需要加強各個行業監管部門的綜合治理力度。北京交通大學旅游系主任張輝表示,一日游所反映出的問題是以旅游目的地為核心的旅游服務體系不健全,以及信息的不對稱,政府加強這方面的監管能夠起到一定的效果,但能否根治,還要加強各部門的聯合監管以及完善快速公共交通體系及溝通體系。
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