今年2月23日,謝后勇在中國銀行射洪支行存入60萬元現金。5月18日,他發現賬戶上僅40萬元,遂要求調取銀行監控。然而,涉事銀行稱因存錢當日(2月23日)的監控已被覆蓋,無法還原當日存錢經過。
5月30日,謝后勇將此事投訴到銀監委遂寧分局。6月6日,謝后勇收到銀監委遂寧監管分局的投訴事項受理告知書,銀監部門回應:將在30個工作日內處理他的投訴。
同時,律師認為,謝后勇若能證明其曾在中國銀行(射洪太和大道南段支行)存入60萬元的事實屬實,涉事銀行又無法證明另外20萬元錢的去向,那么,謝后勇可以通過法律途徑申請賠償。
謝后勇堅稱自己是存入銀行60萬元現金。
謝后勇,今年61歲,在遂寧市射洪縣經營私人診所。今年2月23日上午,他用一張錫箔紙和口袋裝好60萬元現鈔,在中國銀行射洪太和大道南段支行辦理定期存款。
“存錢那天,銀行柜員將錢數了好幾遍,花了一個多小時。”謝后勇說,那天銀行柜員告訴他,銀行無法辦理大額存款業務,60萬元需分兩次存入,建議先開戶存入20萬元,剩下40萬元再一次性存入。
大約一小時后,銀行辦完業務,謝后勇拿到一張儲蓄卡、一張銀行出具的“大額可轉讓存單申購”單據后離開銀行回家。
當晚,因謝后勇沒弄懂銀行開具單據的含義,心里犯起嘀咕。次日,他在銀行咨詢后,柜員向他解釋“(我的)儲蓄卡里有20萬元,另外一張‘大額可轉讓存單申購’單據上還有40萬元,合計60萬元。”老人的疑惑得解。此后的幾個月,他從沒查過這張儲蓄卡中到底有多少錢。
直到5月18日,謝后勇準備在銀行買兩公斤理財產品——黃金,當他填完購買申請單后,意外獲悉“卡里只有40萬元”。謝后勇先是一愣,后經查詢確認中國銀行卡里確實僅40萬元存款。
隨后,謝后勇要求銀行調取他存錢當日的監控,銀行回復稱當日視頻內容已被覆蓋,無法查看。5月19日,銀行向謝后勇的女兒謝銀平解釋,存儲監控的硬盤經“數據恢復”后,可查看謝后勇當日存錢的經過。但在5月23日,中國銀行射洪支行人員卻告知:“銀行監控無法被恢復。”而此時距謝后勇存錢日期剛好3個月。
事后,經謝家人多方打聽獲悉,銀行監控應被保留3個月期限規定,而射洪涉事銀行做法不合常理。因此,謝家人認為,涉事銀行系故意拖延時間,致使家屬就無法查看監控。
謝后勇稱當時柜員曾解釋這張“大額可轉讓存單申購”單上被存了40萬元錢。
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