11月1日起,除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外,一律要求對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后 方可收寄。記者1日在北京、浙江、云南等地調(diào)查采訪了解到,快遞實名制各地執(zhí)行寬嚴不一,快遞員的自主性較大,存在查驗身份證環(huán)節(jié)比較隨意的情形。目前并 未因為快遞實名制登記而導(dǎo)致寄件費用上漲。一些快遞公司負責人均表示,實名制的落地會增加成本,一定程度上對效率有影響,但是出于安全考慮,即使有困難肯 定還是要執(zhí)行。據(jù)新華社電
查驗身份貨物隨意
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的快遞員只核對身份信息并不記錄在案。家住昆明的余女士 在寄一個同城包裹時也被要求出示身份證,但順豐快遞員并未記錄信息,只是人工核對了下寄件者姓名和身份證上信息是否一致。“若萬一被抽查的公司管理人員發(fā) 現(xiàn),沒有讓顧客提供身份證,就會被扣除行政分。”快遞員小張說。
有的快遞員不查身份證也不開箱驗貨。家住北京西城區(qū)的陳女士通過韻達快遞寄送一些化妝品和藥品至杭州,快遞員小王上門取件只是口頭詢問所寄物品并未打開塑料袋查看。陳女士和往常一樣用化名填寫了寄件單,快遞員并沒有要求陳女士出示身份證。
“收快遞時是否查看寄件人身份證執(zhí)行還是比較隨意,快遞員自主性比較大,包括檢查所寄物品,也沒有人會嚴格督查。”北京運通速遞業(yè)務(wù)員小陳告訴記者。
身份證記本子后錄入
家住麗江的余先生告訴記者,1日在快遞公司門店寄件時工作人員拿自己的身份證在電腦上登記,他詢問自己的信息是否會被泄露,快遞員表示信息將全省統(tǒng)一錄 入內(nèi)網(wǎng),信息保密,不會泄露。但是家住昆明的王女士則表示,快遞上門取件又不能隨身帶著電腦,都是拿身份證核實后登記在本子上,到晚上回公司統(tǒng)一輸入到電 子系統(tǒng)內(nèi),這中間的信息安全如何保障?
中國郵政浙江省分公司市場部副經(jīng)理楊東輝說,中國郵政的收寄系統(tǒng)是封閉式的,只連內(nèi)部網(wǎng),信息錄入之后,只有郵政營業(yè)人員能看到,其他環(huán)節(jié)的工作人員沒有登錄賬號無法查看相關(guān)信息。
“公眾關(guān)心的身份證號碼是不需要寫在快遞面單上的,快遞企業(yè)一直在保護客戶信息方面有嚴格規(guī)定,這是職業(yè)道德問題。”韻達速遞常務(wù)副總裁周柏根說,對于客戶隱私的保護如何解決還需要進一步完善相關(guān)措施。
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