入暑以來，連續不斷的高溫天氣使客戶容易出現急躁情緒。為此，中國石油甘肅金昌銷售分公司根據三季度主題活動安排，搶抓出游高峰期，扎實開展“五心”服務大比拼，在炎炎暑季為客戶消暑降溫的同時，推進提質增效上臺階。

金川加油站“消暑納涼點”很貼心。入暑以來,氣溫持續飆升，溫度直逼40℃。金川加油站適時開展“遞一塊西瓜，贈一杯菊花茶”為主要措施的“消暑納涼點”夏日送清涼活動，為前來加油的客戶送上暑季的一絲清涼，并提醒司機天氣炎日不要疲勞駕駛、注意行車安全。此舉贏得了客戶的高度贊尚。

中心加油站“愛心傳遞站”真有愛。近期，金昌市文明城市創建聯合行動在大范圍推進，環衛工人工作量陸續加大，當前又是暑期，炎熱的天氣下長時間工作，身心很疲憊。中心加油站建立“愛心傳遞站”，將環衛工人請進營業室，提供菊花茶、吹吹空調降降溫，該舉贏得了環衛工人的稱贊，并在前來加油的顧客中引起了強烈反響，“愛心驛站”的美名吸引了客戶消費，促進了油非銷售。

城西加油站“錯峰加油法”很省心。城西加油站是消高峰的重點站點，為縮短夏季客戶加油等待時間，提高加油效率，加油站積極與車隊聯系，實施錯峰加油。加油站提前與客戶商定加油時間，并開展到時“提醒”服務，加油時現場始終保持2名員工服務，提高了加油效率，車隊客戶紛紛表示，這項服務很省心。

“五心”服務大比拼活動以來，各加油站非油銷售增量明顯，特別是促銷商品格桑泉礦泉水的銷售量猛增，日均銷售約150箱，增加銷售收入4800余元。（作者：楊軍）