中國甘肅在線隴南訊(通訊員 張小斌)“真是太感謝你們了!如果沒有你們,我真不知道該怎么辦。”一名顧客緊握著中石油甘肅隴南分公司武都濱河南路加油站經理胡志華的手,不停地表示感謝。
5月6日,劉師傅在駕駛車輛提示燃料不足后,并未將此事放在心上,而是繼續著急的趕往目的地。由于駕駛經驗缺乏,最終導致車輛在半路熄火。情急之下,他用手機查詢到距離最近武都濱河南路加油站。在說明情況后,站經理胡志華按照散裝汽油銷售規定為其辦理了相關手續,完成線上登記,并將其購買3公升汽油加注到密封鐵桶,驅車2公里為顧客送去了“解困油”。
24小時免費送油服務已經成為濱河南路加油站常態化、日常化工作,只要顧客有需要,加油站會第一時間將油品送到目的地,客戶在感受優質貼心服務的同時,也進一步建立了消費忠誠度,為公司大力推進提質增效價值創造,實現高質量發展夯實了“源動力”。
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