武都訊（通訊員 李圓豐）今年來，隴南市武都區按照“探索、總結、完善、提高”思路，緊盯維護安全穩定形勢硬任務，堅持“五個統一”，大力營造全區經濟社會發展安全穩定社會環境，平安武都建設邁出堅實步伐，武都區榮獲“平安甘肅建設示范縣”，武都區公安局榮獲“全國優秀公安局”稱號，武都區城關派出所榮獲“全國優秀公安基層單位”稱號。

堅持治標與治本相統一，積極防范化解源頭風險。堅持發展新時代“楓橋經驗”，積極組織干部、民警、網格員、治安戶長和樓棟長等力量，按照鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏人和不漏重點場所要求，緊盯民間糾紛、涉法涉訴信訪案件、項目建設、重點人員、婚姻家庭、涉疫糾紛等領域，大力開展矛盾糾紛大排查活動。健全矛盾糾紛“早預防、早發現、早化解、早穩控”機制，從源頭上預防矛盾糾紛發生，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態。進一步明確包案領導、責任單位、責任人和完成時限，對重點穩控人員全部落實了“多對一”穩控措施，確保小事不出村、大事不出鄉，最大限度減少“民轉刑”案件和越級上訪案件的發生。今年1至5月全區共排查出信訪矛盾糾紛123件，目前全區已化解矛盾糾紛116件。

堅持立制與創新相統一，大力提升基層治理效能。在整合資源、優化配置、完善機制、化解矛盾、服務群眾等方面下功夫，推動綜治中心高標準規劃、高質量建設、高效率運行。充分發揮“雪亮工程”作用，深入落實首問負責、AB崗制、工作例會、信息報送、形勢研判等運行機制，為群眾提供“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”的便民服務。蒲池鄉創新開展“干部主動問事、群眾敞開說事、集中力量辦事”活動，變群眾上訪為干部下訪，暢通了交流渠道，解決了服務群眾“最后一公里”的問題；東江鎮以每月4日、14日、24日定期開展“逢四說事”活動，讓“逢四說事”成為干群關系的聯系點、社情民意的搜集點、矛盾糾紛的化解點、法律知識的宣傳點、傾聽群眾呼聲的服務點；坪埡藏族鄉以組織領導一把手、責任落實一個人、摸底排查一張網、化解糾紛一條線、黨群合力一條心的“五個一”措施，全面推進矛盾糾紛排查化解深入開展。

堅持剛治與柔調相統一，全面強化法治支撐保障。推動執法司法問題整治常態化，分系統、分層次開展“點穴式”專項整治，開展涉法涉訴信訪“四查四清四到位”專項行動和頑瘴痼疾、重大案件掛牌攻堅行動，努力讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。掛牌設立全市首家公共法律服務分中心“武都區政務服務中心—公共法律服務分中心”。創建“法治示范小區”5個、“法治廣場”58個、法治示范村55個，青少年法治實踐基地2處，開展“法律明白人”和“人民調解員”培訓120余場次。全面推進“一社區一法律顧問”和法律援助工作。建立健全人民調解、行政調解與司法調解矛盾化解“三聯調”協調聯動機制，完善縱橫互聯的多元化糾紛解決體系，成立鄉鎮、村級個人調解室7個，金融調解工作室1個。拓寬法律援助范圍，為弱勢群體和退役軍人、犯罪嫌疑人提供法律援助和法律咨詢，受理援助案件171件，代寫文書12份，咨詢人數350人次，運用司法調解矛盾糾紛984件，調解成功974件，調解成功率99%，有力維護了全區社會和諧穩定。

堅持線上與線下相統一，著力推進智能平臺建設。綜合運用現代科學技術，整合公共管理、公共服務等資源，以智慧小區綜合信息服務平臺為支撐，依托公安大數據，促進小區管理現代化，推動公共安防和利民服務智能化。堅持“三優先”。基礎條件好、補充設備少的優先建；小區規模小、資金投入少的優先建；發案多、治安差的優先建。實行“三同步”。對黨政機關、企事業單位已建有視頻監控的小區，積極聯系單位后勤保障部門或物業部門，同步升級完善有關智能感知設備，完成數據改造傳輸；對正在規劃或建設的小區，積極聯系住建部門與開發商對接，將“智慧安防小區”建設同步列入建設規劃；對無物業無單位管理的老舊小區和治安狀況復雜的城中村等，積極匯報銜接，同步融入老舊小區改造項目。通過小區采集多維信息與公安機關數據平臺統一匯聚和無縫對接，對可疑人員、可疑車輛、異常情形等進行異常預警、提前預警、智能識別分析，為安全監管、治安防控和及時精準打擊提供了智能支撐。

堅持破舊與立新相統一，縱深推進“放管服”改革。堅持把深化“放管服”改革作為平安武都建設的重要環節，積極推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式，解決群眾急難愁盼，今年以來，累計辦件43000多件。積極探索推動政務服務提質增效的新思路、新機制、新舉措，大力實施“便民惠民暖心工程”，開展了免費快遞送達、免費復印掃描等十項便民服務，降低了辦事成本，減少了群眾跑路。在政務服務大廳設立了“幫辦代辦咨詢引導窗口”，對老年人、殘疾人以及文化層次比較低的群眾實行“幫著辦”；對申請開辦企業和公司的“代著辦”，對不懂流程、不會操作的實行“引導辦”，以“全方位”“全流程”“保姆式”等形式為企業和群眾提供免費的幫辦代辦和咨詢引導服務,日均接受幫辦代辦達300余人次，日均接待咨詢引導達500余人次，企業及群眾的幸福感、獲得感明顯提升。