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　　“老人補辦老年證要派出所開具遺失證明，派出所呼吁民政局多為民辦實”，8月5日，一篇《派出所喊話民政局：丟了證明又如何？大家少找麻煩多辦實事》 的帖子在網(wǎng)上引起了轟動。網(wǎng)友們紛紛表示發(fā)此呼吁的派出所實乃“業(yè)界良心”。

　　據(jù)新華網(wǎng)消息，湖南省冷水江官方初步調(diào)查結果顯示，要求派出所證明老年證遺失為老人“誤聽”。同時，相關部門表示虛心接受群眾監(jiān)督，將立即在全市開展“簡化辦事流程，提供便民服務”行動，切實為群眾辦實事。

　　按照新華網(wǎng)的報道，5日上午，年近七旬的湖南婁底冷水江市老人楊某因遺失《老年人優(yōu)待證》，來到市政務中心民政辦事服務窗口補辦證件。工作人員表示需要提供戶籍所在地的村（居）委會證明，楊某隨后將辦理流程轉(zhuǎn)告其老伴，卻被誤聽為要去戶籍所在地派出所辦理，她老伴于是前往戶籍地冷水江市同興派出所，要求開具遺失證明。

　　派出所以前沒有開具過類似證明，但經(jīng)不住楊某老伴的多次請求，派出所為楊某出具了老年證丟失證明并蓋了章，還在證明下方附上了給民政局工作人員的信。信中批評民政局工作人員，請當?shù)孛裾�局“還是多為老百姓辦點實事吧”。文件落款日期為“2015年8月5日”，上下兩部分均加蓋了派出所紅色公章。

　　內(nèi)容一經(jīng)公布上網(wǎng)，觸及了幾乎人人面臨的“辦事難”痛點，隨即引發(fā)熱議。網(wǎng)友紛紛跟帖，大贊同興派出所“敢說實話，為民辦實事”，并呼吁“簡政放權”應落實到群眾日常生活中，稱贊派出所實乃“業(yè)界良心”。

　　5日下午，冷水江市同興派出所一工作人員向《新聞晨報》證實，“證明”及其下方附文確系該所民警開具。該工作人員表示該名派出所民警之所以寫下這封信，“為了呼吁其他部門，多給老百姓辦點實事。”

　　此外，據(jù)新華網(wǎng)報道，冷水江民政局工作人員回應稱，老年證遺失補辦按上級有關規(guī)定執(zhí)行，先登報掛失后方可補發(fā)，或由當事人提出申請，經(jīng)戶籍所在地的村（居）委會及街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級證明，才能補辦。冷水江民政局已經(jīng)在具體操作中簡化了程序，僅要求補辦人提供社區(qū)（村）居委會證明便可辦理。