市民發(fā)短信含“賭”字被停機 中移動稱是敏感詞

“和你賭一把——你認(rèn)為屠呦呦會不會去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎？”黃埔的高先生發(fā)的這條短信，惹來了“停機之禍”。中國移動稱是系統(tǒng)后臺抽取關(guān)鍵字，“賭”是敏感詞，需要寫承諾書，保證不再發(fā)垃圾短信。高先生認(rèn)為這是無理要求，拒絕了。究竟短信里還有什么字眼不能發(fā)？

給朋友發(fā)短信被停機

69歲的高先生退休在家，“平常我很關(guān)注國家大事，像最近的青島大蝦和屠呦呦獲諾貝爾獎，我都很感興趣”。12日下午，高先生看到關(guān)于屠呦呦腰不好，不保證去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎的新聞，靈機一動，想跟朋友們“小小打一個賭”。

他在手機打著，“和你賭一把——你認(rèn)為屠呦呦會不會去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎？”短信寫好后，他打算發(fā)送給幾個朋友，結(jié)果短信無法發(fā)出。

13日上午，高先生的手機停機了，無法使用。“我以為是手機錢不夠了，去街口的小賣部充值”，檔主幫他查手機余額，然而并不是欠費。

中午時分，他到了中國移動黃埔公園服務(wù)廳一探究竟。客服告訴他，可能是因為短信中含有敏感詞“賭”，所以被識別為垃圾短信。根據(jù)公司規(guī)定，發(fā)送垃圾短信有可能被停機，高先生就是這種情況。

這個說法高先生尚且能接受，但是緊接著客服讓他寫承諾書，保證以后不再發(fā)垃圾短信。這下高先生被激怒了，“我并不是發(fā)垃圾短信，憑什么讓我這樣承諾”。他拒絕了寫承諾書。

客服告訴他，如果不寫承諾書會被登記下來，處理結(jié)果仍然不確定。

短信敏感詞還真不少

南都記者聯(lián)系中國移動客服，其稱發(fā)送廣告、賭博、暴力、兇殺、恐怖等短信，會被視為發(fā)送垃圾短信。系統(tǒng)電腦自動抽取關(guān)鍵詞，例如“賭”、“銀行卡”、“暴力”、“毒品”、“財產(chǎn)”、“金額”、“發(fā)票”等都是敏感詞。經(jīng)公安機關(guān)審查之后，才會認(rèn)定為垃圾短信，進而采取停機措施。

客戶被認(rèn)定發(fā)送垃圾短信后，中國移動規(guī)定要寫承諾書，不寫的將會被登記。但是具體處理結(jié)果待進一步通知。